Resolució n de problemas generales del Digital Sender (continuació n)
Problema
El Digital Sender no
funciona después de
instalar un nuevo
servidor de impresión
JetDirect.
El panel de control no
funciona.
El Digital Sender no
acepta su contraseña.
La calidad de imagen
es demasiado baja.
SP
Acciones
Intente mostrar la página de autocomprobación (vea
"Visualización de la página de autocomprobación" en la
página 131). Si no puede mostrar la página, existe un problema
entre el Digital Sender y el servidor de impresión HP JetDirect.
En la página de autocomprobación, compruebe si el parámetro
TCP/IP Status contiene el valor "READY".
Asegúrese de que haya instalado correctamente el servidor de
impresión HP JetDirect.
Asegúrese de que todos los cables estén conectados
correctamente.
Apague el Digital Sender y enciéndalo de nuevo.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al
enchufe de alimentación eléctrica.
Asegúrese de que el cable del panel de control esté conectado
correctamente.
Compruebe el contraste del panel de control. Si es necesario,
puede cambiar el contraste mediante
S
+A
+
(vea "Cómo cambiar el nivel de contraste del panel
HIFT
LT
de control" en la página 134).
Compruebe si está utilizando la contraseña correcta.
En las contraseñas se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Asegúrese de introducir la contraseña con la combinación
correcta de letras mayúsculas y minúsculas.
Si las páginas enviadas aparecen vacías, si sólo muestran el
fondo blanco o si contienen motivos que se repiten, asegúrese de
que no haya ninguna página sobre el cristal del Digital Sender.
Asegúrese de que el documento que desea enviar se encuentre
cara arriba en el ADF o cara abajo sobre el cristal de exploración.
Asegúrese de que el cristal de exploración esté limpio. Si el cristal
está sucio, límpielo con un paño seco y suave.
Es posible que sea necesario limpiar la hoja de la guía de entrega
(vea "Limpieza del Digital Sender" en la página 136).
Si se trata de un problema de calidad de la imagen de los trabajos
que se envían a una impresora, compruebe los ajustes de la
impresora.
Si se trata de un problema de calidad de la imagen de los trabajos
que se envían a una impresora, es posible que la impresora se
haya configurado de forma incorrecta en el ABM. Asegúrese de
que el valor del campo Tipo coincide con el modelo de impresora
al que desea enviar los trabajos (vea "Administración de
impresoras" en la página 126).
Resolución de problemas del Digital Sender 151
S
+A
+
y
HIFT
LT