Asistencia Al Cliente; Uso Del Servicio En El Camino En Los Estados Unidos O Canadá; Responsable De Los Gastos De Reparación; Disponibilidad De Los Talleres De Servicio De Detroit - DETROIT DD Serie Manual Del Operador

Asistencia al Cliente

La satisfacción y buena voluntad de los propietarios de motores Detroit™ es de
primordial importancia para Detroit™ y sus organizaciones de distribuidores/
concesionarios. Contacte al Centro de Servicio al Cliente al 1-800-445-1980.
Uso del Servicio en el Camino en los Estados Unidos o
Canadá
Si necesita servicio en carretera por cualquier razón en los Estados Unidos o
Canadá, puede llamar al número de asistencia al cliente: 1-800-445-1980. Un
operador le asistirá para determinar el tipo de servicio que necesita. No todos los
problemas se relacionan con el motor y no todos los problemas están cubiertos por
las garantías del motor o del vehículo. ES POSIBLE QUE USTED SEA
RESPONSABLE DE LOS GASTOS DE REPARACIÓN
Antes de llamar a Asistencia al Cliente, por favor haga lo siguiente:
• Verifique el nivel del líquido de refrigeración.
• Verifique el nivel del combustible.
• Verifique los fusibles de DDEC.
• Revise si hay fugas de combustible.
• Asegure que esté abierta la válvula de cierre (si está instalada) en el adaptador
del filtro de combustible o la línea del suministro del combustible está abierta.
• Verifique el nivel de aceite en la varilla indicadora del nivel de aceite.
• Verifique los códigos de diagnóstico.
Si llama, tenga disponible la siguiente información:
• Número de serie del motor
• Marca del vehículo, modelo y VIN
• Millaje (kilómetros) indicado en el odómetro u horas indicadas en el contador de
horas
• Nombre del dueño/compañía del vehículo

Disponibilidad de los Talleres de Servicio de Detroit™

Como propietario de un producto de Detroit™ usted tiene una red completa de
talleres de servicio de Detroit™ en los Estados Unidos y Canadá, además de
muchos talleres en todo el mundo que están preparados para satisfacer sus
necesidades de partes y servicio:
• Servicio realizado por personal capacitado
• Equipo de ventas para ayudar a determinar sus requisitos de potencia específicos
• En muchas áreas, servicio de emergencia 24 horas al día
• Soporte completo de partes
• Información y literatura del producto
Toda la información está sujeta a cambios sin previo aviso.
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Manual del Operador de la Plataforma de DD EPA07/10/GHG14
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