IBM BladeCenter HS23 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 178

v Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción hasta que se solucione el
problema.
v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Código
de error ID de suceso
0x806f0007 806f0007-2584ffff
162
BladeCenter HS23 Tipos 7875 y 1929: Guía de servicios y determinación de problemas
Tipo Mensaje de error
Error Grupo 4, error interno
del procesador
(procesador 1-2)
(Todass las CPU)
Acción
1. Elimine el servidor Blade y asegúrese de
que los procesadores están instalados
correctamente (consulte el apartado
"Instalación de un microprocesador y un
disipador de calor" en la página 88).
2. Verifique que el sistema está ejecutando el
último firmware UEFI (consulte el
apartado "Actualización del firmware y
controladores de dispositivo" en la página
35).
3. Ejecute el programa de utilidad de
instalación (consulte el apartado
"Utilización del programa de utilidad de
configuración" en la página 20).
a. Asegúrese de que el sistema visualiza
ambos procesadores.
b. Cargue los valores predeterminados
c. Vaya al menú Valores del sistema y
asegúrese de que el procesador está
habilitado.
4. Borre los datos de CMOS quitando la
batería del sistema durante 30 segundos
(consulte "Extracción de la batería" en la
página 58 y "Instalación de la batería" en
la página 59).
5. Si el problema continúa, sustituya los
procesadores (consulte "Extracción de un
microprocesador y un disipador de calor"
en la página 83 y "Instalación de un
microprocesador y un disipador de calor"
en la página 88).
6. (Sólo técnico cualificado) Si el error
continúa, sustituya el conjunto de la placa
del sistema (consulte "Extracción del
conjunto de la placa del sistema" en la
página 95 y "Instalación de conjunto de la
placa del sistema" en la página 96).