Capítulo 2. Introducción - IBM BladeCenter HS23 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas

Capítulo 2. Introducción
Utilice esta información que le ayudará a resolver problemas que podrían
producirse en el servidor Blade.
Esta Guía de servicios y determinación de problemas contiene información que le
ayudará a solucionar problemas que podrían producirse en el servidor Blade IBM
BladeCenter HS23 Tipo 7875 o 1929. Describe las herramientas de diagnóstico que
se incluyen con el servidor Blade, los códigos de error y las acciones recomendadas
junto con las instrucciones para sustituir componentes anómalos.
Los componentes sustituibles constan de componentes consumibles, estructurales y
unidades sustituibles por el cliente (CRU):
v Consumibles: La compra y sustitución de consumibles (componentes, como
v Componentes estructurales: La compra y sustitución de los componentes
v Unidad sustituible por el cliente (CRU):
Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué
componentes son partes consumibles, estructurales o unidad sustituible por el
cliente.
Para obtener información acerca de los términos de la garantía y para obtener
servicio técnico y ayuda, consulte el documento Información de garantía.
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baterías y cartuchos de impresora, que tienen una vida reducida) es
responsabilidad del usuario. Si IBM adquiere o instala un componente
consumible porque se le ha solicitado, se le cobrará por el servicio.
estructurales (componentes, como el conjunto del chasis, la cubierta superior y el
panel frontal) es responsabilidad del usuario. Si IBM adquiere o instala un
componente estructural porque se le ha solicitado, se le cobrará por el servicio.
– Unidad sustituible por el cliente de nivel 1: La sustitución de las CRU de
nivel 1 es responsabilidad del usuario. Si IBM instala una CRU de nivel 1
porque se le ha solicitado, se cobrará una cuota por la instalación.
– Unidad reemplazable por el cliente de nivel 2: Puede instalar personalmente
las CRU de nivel 2 o solicitar a IBM que las instale, sin cargo adicional
alguno, bajo el tipo de servicio de garantía designado para el servidor.
Algunas CRU de nivel 2 sólo deben instalarlas técnicos cualificados.
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