Para conectarse con el ID de
supervisor y sin Prioridad:
Para conectarse sin el ID de
supervisor y con Prioridad:
Para conectarse con el ID de
supervisor y con Prioridad:
/
In - Calls
o
/
Not Ready
Funciones de Agente/Supervisor de Centro de llamadas
3. Presione las teclas
Marque el
ID de agente
de supervisor
#
DN ACD 1
DN ACD 2
#
ACD DN 3
ACD DN 4
#
ACD DN 5 #.
Marque el
ID de agente
DN ACD 1
#
Prioridad 1
DN ACD 2
#
Prioridad 2
DN ACD 3
#
Prioridad 3
DN ACD 4
#
Prioridad 4
DN ACD 5
#
Prioridad 5
Marque el
ID de agente
supervisor
#
DN ACD 1
Prioridad 1
#
DN ACD 2
Prioridad 2
#
DN ACD 3
Prioridad 3
#
DN ACD 4
Prioridad 4
#
DN ACD 5
Prioridad 5
# #
.
para entrar en la fila ACD.
#
ID
#
#
#
#
#
#
#
#
#
ID de
#
#
#
#
#
Llam-rec
o
No listo
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