Uso De Llamada En Espera - Avaya 3905 Guia Del Usuario

ContGrupo
Para contestar una llamada en su
Grupo de contestación:
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ContesDN

Uso de Llamada en espera

Llamada en espera permite poner en espera la llamada actual no ACD, mientras
contesta una llamada entrante. Ejemplo: la operadora dirige una llamada
externa hacia usted mientras está en una llamada ya existente. Llamada en
espera permite reconocer la llamada entrante y responderla. Esta función debe ser
activada por el administrador de la red.
Para contestar una llamada entrante
cuando está atendiendo otra
llamada:
/
Hold
LlEnEspera
2. Presione la tecla
llamada de grupo
de Grupo de contestación.
3. Marque el número del Grupo de
contestación del teléfono que está
sonando.
Nota: El administrador del sistema asigna
los números de Grupo de contestación.
1. Presione una tecla
(DN).
2. Presione la tecla
introduzca el FFC de Número de
directorio de contestación.
Nota: Si el DN de contestación no es
válido, recibirá un tono de ráfaga de
desbordamiento y la pantalla muestra el
mensaje Cuelgue intente de nuevo.
Presione la tecla Adiós.
1. Presione la tecla
escuche el tono.
El icono de estado de Llama da en
espera aparece en la pantalla.
2. Presione la tecla
para contestar la llamada.
Llamadas entrantes
Contestación de
o introduzca el FFC
Línea individual
Contestar o
Espera cuando
Llamada en espera
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