Tabla de contenido
Publicidad
El teléfono suena y el indicador
Llam-recCalls parpadea:
/
In - Calls
Para terminar una llamada ACD:
/
Goodbye
o
/
In - Calls
o
o
2637
o
/
Not Ready
Funciones de agente del Centro de llamadas
Presione la tecla Llam-rec. La llamada se
conecta y la luz del indicador se enciende
de forma continuada.
Presione la tecla Adiós.
o
Presione la llamada Llam-rec.
o
Cuelgue el
auricular
llamada.
o
Presione una tecla
no sea de ACD). Esto le eliminará de la
fila.
o
Presione la tecla
de la fila pero se mantendrá conectado
como una posición de agente.
o
Espere que termine la llamada.
para ter minar una
Línea in dividual
No
listo. Esto le eliminará
(que
27
Publicidad
Tabla de contenido
