Ver El Estado De Fila; El Indicador De Estado De Llamadas En Espera De Distribución Automática De Llamadas (Acd, Automatic Call Distribution) - Avaya 3905 Guia Del Usuario

Ver el estado de fila

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El indicador de estado de llamadas en espera de Distribución
automática de llamadas (ACD, Automatic Call Distribution)
El indicador de LCD situado junto a la tecla Llamadas en espera indica el número de
llamadas en la fila de ACD. En la siguiente tabla se enumeran los cuatro
estados del indicador de LCD de Llamadas en espera.
Indicador Esta
Des
Act
Parpadeo lento
Parpadeo
rápido
Nota: Si el teléfono está configurado para la función Mostrar fila, el indicador de
LED/LCD situado junto a las teclas de funciones se usa como indicador de estado de
Llamadas en espera.
38
do de fila
Luz
Normal
Ocupado
Saturado
Significado
Hay algunas o ninguna llamada en
espera.
Un número aceptable de llamadas
está en espera.
Las llamadas se retrasan en la fila. No
se aceptarán las llamadas que se
desbordan a esta cola.
Hay demasiadas llamadas en la cola.
Las nuevas se desbordan a otra fila.