Tabla de contenido
Publicidad
Cuando esté listo para volver a
contestar llamadas de ACD:
/
In - Calls
o
/
Not Ready
Activación de Activar ocupado
Activar ocupado permite que el teléfono parezca estar ocupado para todas las
personas que llaman.
Para la activación de Activar
ocupado:
/
Make Busy
Para desactivar Activar ocupado:
/
Make Busy
Responder o hacer llamadas que no son de ACD
Un DN individual le permite realizar llamadas salientes y recibir llamadas
entrantes que no son de ACD. Si no tiene una llamada activa cuando el indicador de
LCD parpadea, puede presionar la tecla DN individual correspondiente y
contestar la llamada.
Para hacer una llamada que no sea
de ACD:
2637
Funciones de agente del Centro de llamadas
Presione la tecla
listo
para entrar en la fila de ACD.
Nota: Si presiona la tecla Llam-rec durante
una llamada de ACD, se desconecta la
llamada.
Presione la tecla
levante el auricular e introduzca el FFC de
Activar ocupado.
Presione la tecla
segunda vez o levante el auricular e
introduzca el FFC de desactivación de esta
función.
1. Presione una tecla
2.
Marque
el número al que desea
llamar.
Llam-rec
o la tecla
Activar ocupado
o
Activar ocupado
por
DN
individual.
No
29
Publicidad
Tabla de contenido
