Información para el cliente e informando de defectos que afectan la seguridad
Informando de defectos que afectan la seguridad
Informando de defectos que afectan la seguridad (EE.
UU.)
▼ Informando de defectos que afectan la seguridad
Si piensa que su vehículo tiene un defecto que puede producir un accidente, heridas o
muerte, debe informar inmediatamente a la Agencia Nacional de Seguridad para el Tráfico
de las Carreteras (NHTSA) además de informar a Mazda Motor Corporation (su importador/
distribuidor Mazda).
Si la NHTSA recibe otros reclamos similares, comenzará una investigación, y si comprueba
que similares defectos existen en un grupo de vehículos, puede ordenar un llamado a
reparación. Pero, la NHTSA no puede ocuparse de problemas individuales entre usted, su
concesionario, o Mazda Motor Corporation (su importador/distribuidor Mazda).
Para contactarse con NHTSA, puede llamar sin cargo a la línea de comunicación directa
para seguridad vehicular al 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153), visitar la página en
Internet http://www.safercar.gov, o escribir a: Administrador, NHTSA, 1200 New Jersey
Avenue, SE., Washington, DC, 20590. También puede obtener otra información acerca de la
seguridad de los vehículos a motor a través de http://www.safercar.gov.
NOTA
Si vive en EE. UU., la correspondencia para Mazda Motor Corporation se debe dirigir a:
Mazda North American Operations
200 Spectrum Center Drive Suite 100
Irvine, California 92618
o
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734
Centro de experiencia para clientes o llame sin cargo al 1 (800) 222-5500
Si vive fuera de los EE. UU., por favor consulte al distribuidor Mazda más cercano entre
los indicados en este manual.
Para CANADÁ, consulte la página 8-14.
Consulte PUERTO RICO/Islas Vírgenes de EE. UU. en la página 8-14.
Para MÉXICO, consulte la página 8-14.
Para GUAM, consulte la página 8-14.
Para SAIPAN, consulte la página 8-14.
Para SAMOA AMERICANA, consulte la página 8-14.
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Información para el cliente e informando de defectos que afectan la seguridad
Informando de defectos que afectan la seguridad
Informando de defectos que afectan la seguridad
(Canadá)
▼ Informando de defectos que afectan la seguridad
Los clientes de Canadá que quieran informar acerca de defectos relacionados con la
seguridad a Transportes de Canadá, Investigación y llamados de seguridad, pueden llamar al
teléfono gratis 1-800-333-0510, o escribir a Transportes de Canadá por correo a:
Transportes de Canadá, ASFAD, Place de Ville Tower C, 330 Sparks Street, Ottawa ON
K1A 0N5.
Por información adicional acerca de la seguridad en la ruta, visite el sitio en Internet de
Seguridad en la ruta en:
http://www.tc.gc.ca/roadsafety/menu.htm
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