Cierre De Sesión Como Agente; Activación De Trabajo Posterior A La Llamada - Avaya 9621G Manual De Uso

Si ha iniciado sesión en forma exitosa, la función Inicio de sesión del agente se alterna con la
función Cierre de sesión del agente.
Nota:
Si ingresa una contraseña incorrecta, escuchará un pitido de error y se mostrará el siguiente
mensaje de error en la pantalla:
Contraseña incorrecta
Cierre de sesión como agente
Antes de empezar
El administrador del sistema puede configurar códigos de motivo como "forzados", lo que
significa que se debe ingresar un código de motivo cuando se utilice la función Cierre de sesión
del agente. Hable con el administrador del sistema o con su supervisor para obtener más
información sobre los códigos de motivo que utiliza su sistema.
Procedimiento
1. Toque Funciones para tener acceso a la lista Funciones.
2. De la lista Funciones, presione Cierre ses. ag. utilizando las flechas de navegación
arriba o abajo.
3. Ingrese el código de motivo para cerrar sesión, si esto ha sido configurado por el
administrador del sistema.
4. Toque Entrar.
Resultado
Si ha cerrado sesión en forma exitosa, la función Cierre de sesión del agente se alterna con la
función Inicio de sesión del agente.
Activación de Trabajo posterior a la llamada
Acerca de esta tarea
Puede activar la función Trabajo posterior a la llamada en cualquier momento, mientras haya
iniciado sesión como agente. Si la función Trabajo posterior a la llamada se encuentra activa
mientras participa en una llamada, el teléfono indica que dicha función se encuentra pendiente
hasta que se libere la llamada activa.
Procedimiento
1. Toque Funciones para tener acceso a la lista Funciones.
2. De la lista Funciones, presione Tra. pos. llam. utilizando las flechas de navegación
arriba o abajo.
3. Toque Seleccionar.
Junio de 2017 Uso de Avaya 9621G/9641G/9641GS IP Deskphones SIP para agentes de centro de
llamadas
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Cierre de sesión como agente
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