Avaya 1165E IP Deskphone Guia Del Usuario página 51

Tono de búsqueda
Tono especial (dos señales sonoras seguidas de un tono de
línea) que se emite al utilizar la función Búsqueda por radio.
Tono de línea especial
Tres tonos consecutivos seguidos del tono de línea que se
escuchan al acceder a las funciones del teléfono.
Tono de línea interrumpido
Tono de línea interrumpido o de pulsación que se emite al
acceder a algunas funciones del teléfono.
Tono de rellamada/timbre
Sonido que indica que la llamada realizada está sonando en el
equipo de destino.
Visualización de fecha y hora
Fecha y hora actuales mientras el teléfono está inactivo.
Visualización de funciones
Área que muestra información del estado de la función en uso.
Además, incluye el nombre y estado de la sesión activa.
Visualización del nombre de la persona que llama
Información que aparece en la pantalla de cristal líquido, como
por ejemplo el nombre de la persona que llama y su número de
teléfono. Para que funcione, el sistema debe tener activada la
función CPND.
Volver a la fila si no contesta
Si el agente no contesta la llamada, se envía la llamada a la fila
de ACD y el teléfono del agente se coloca automáticamente en
estado No listo.
Términos útiles
51