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20. SERVICE APRÈS-VENTE (SAT) ET GARANTIE
INOXPAN S.L. vous remercie d'avoir choisi et fait confiance à un produit de notre marque Pand o, qui se
distingue par sa qualité, son design et son innovation, en restant fidèle à ses origines et à ses engagements.
CONDITIONS DE GARANTIE PANDO :
Cet appareil est garanti pendant 3 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre exclusivement le produit
Pando contre tout défaut de fabrication affectant son bon fonctionnement. Pour que la garantie soit valable, il est
indispensable de présenter la facture ou le reçu d'achat ainsi qu'une photo de l'étiquette ou du numéro
d'enregistrement du produit au technicien du Service Agréé Pando.
Pendant cette période, la société s'engage à remplacer ou à réparer gratuitement toute pièce défectueuse due à un
défaut ou à un vice de fabrication de l'appareil, jusqu'à ce qu'il fonctionne correctement, ainsi que la main-d'œuvre
nécessaire et les frais encourus à la suite de cette réparation ou de ce remplacement.
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE PANDO :
Il ne sera pas couvert par la garantie du produit ou de l'ind uc tion, et pourrait être un motif d'annulation de
celle-ci, et dans ces cas, l'utilisateur sera responsable des coûts des matériaux, de la main-d'œuvre et du
déplacement du service technique, dans les cas suivants :
-
L'installation, l'entretien, le nettoyage ou la maintenance de l'appareil.
-
Si l'installation de la table de cuisson à induction n'a pas été effectuée par un p r o f e s s i o n n e l
agréé, un électricien qualifié ou le personnel du service technique de Pando, qui répond aux exigences
des normes de sécurité et des réglementations en matière d'énergie électrique.
-
Toute panne, tout dysfonctionnement ou toute défaillance résultant d'une installation ou d'une utilisation
incorrecte.
-
Les pannes ou dommages causés par le non-respect ou l'inobservation des consignes de sécurité, des
recommandations d'utilisation et d'entretien figurant dans les manuels de l'équipement.
-
Lorsque le produit est destiné à un usage commercial ou non résidentiel, pour lequel il n'est pas prévu.
-
Dysfonctionnements ou dommages à l'appareil dus au non-respect des instructions décrites dans l e
manuel d'utilisation, les instructions d'installation et de ventilation de l'appareil.
-
Les pannes ou dommages causés par le transport ou le transfert, et la manipulation de l'appareil par
du personnel non autorisé par cette société ou la marque Pand ou.
-
Taches, décoloration, bosses, creux, éraflures, rayures ou bris de verre.
-
Présence de corps étrangers à l'appareil, à l'intérieur ou à l'extérieur du produit.
-
Le produit n'est pas accessible parce qu'il y a des éléments qui empêchent un accès facile et sûr.
Les moyens nécessaires pour que le technicien agréé Pando puisse accéder à l' appareil sont à la
charge et sous la responsabilité de l'utilisateur.
-
Manipulation incorrecte du câblage et des connexions du produit .
-
Défauts ou dommages causés au produit par une alimentation ou une connexion électrique incorrecte.
-
Les pannes ou dommages causés par des variations de la fourniture d'électricité ou des causes
fortuites et naturelles d'origine atmosphérique ou géologique telles que les tempêtes, la foudre, les
tremblements de terre, les inondations, etc.
-
Appareils provenant de la revente, de l'occasion, de la reprise, de la reprise du propriétaire initial de
l'appareil ou d'expositions qui ont plus de trois ans à compter de la date de fabrication.
INOXPAN, S.L., décline expressément toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects
causés à des personnes ou à des choses par un produit installé, manipulé, utilisé et/ou entretenu de
manière incorrecte.
Service technique officiel Auto riz ado Pando Données de contact
L'ESPAGNE, LE PORTUGAL ET L'A NDORRE :
https://www.pando.es/asistencia-tecnica/
D'AUTRES PAYS :
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https://www.pando.es/en/after-sales-services/
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https://www.pando.es/fr/service-apres-vente/
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