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Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Cómo ver la pantalla Ayuda
Cómo obtener actualizaciones del software
Mensajes de estado del producto
Códigos de error del estado de la impresora
Cómo ejecutar una prueba del producto
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de red
Solución de problemas de seguridad de red
Solución de problemas de copiado
Solución de problemas con la calidad de las copias
Solución de problemas de papel
Solución de problemas de impresión desde una computadora
Solución de problemas de composición de página y contenido
Solución de problemas con la calidad de impresión
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas de fax
Solución de problemas con dispositivos USB
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Dónde obtener ayuda (América Latina)
Cómo ver la pantalla Ayuda
Puede ver temas de solución de problemas y guías básicas en la pantalla LCD en cualquier momento.
1. Seleccione el icono
de ayuda.
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