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• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargar el papel.
• No cargue más hojas del número recomendado. Para papel normal, no coloque papel por encima de
la marca de flecha en las guías laterales.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos para el papel.
• Ejecute la utilidad de limpieza de la guía del papel para limpiar el recorrido del papel.
• Si instaló una unidad de bandeja de papel opcional, asegúrese de activar la unidad de bandeja en el
software de impresión.
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea
demasiado delgado o grueso.
• Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
• Cargue el papel en la bandeja de papel con la cara imprimible hacia arriba.
• No cargue papel perforado para carpetas en la bandeja.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
Tema principal:
Solución de problemas de papel
Referencias relacionadas
Especificaciones del papel
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo limpiar la guía del papel
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Windows
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Mac
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac
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