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• Si no puede enviar faxes a una hora específica, compruebe que la fecha y la hora estén configuradas
correctamente en el producto.
• Si está recibiendo faxes usando la utilidad Epson FAX Utility, revise que su producto esté registrado
como un producto de fax en su sistema operativo:
Windows: Compruebe que el producto aparezca en Dispositivos e impresoras, Impresora o
Impresoras y otro hardware. Si el producto no aparece, desinstale y vuelva a instalar la utilidad
Epson FAX Utility.
Mac: Seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del Sistema > Impresoras y
escáneres (o Impresión y Escaneado o Impresión y Fax) y compruebe que aparece el producto. Si
el producto no aparece, haga clic en el icono + y agregue el producto. Si el producto sí aparece, haga
doble clic en él y asegure que no esté en pausa.
Nota: No apague el producto mientras esté recibiendo un fax. De lo contrario, la transmisión de fax se
cancelará.
Nota: Si el producto está conectado a una línea telefónica Voz IP (Voz sobre protocolo de Internet),
tenga en cuenta que las máquinas de fax están diseñadas para trabajar con líneas análogas. Epson no
puede garantizar que la transmisión de fax funcione cuando utiliza Voz IP.
Si su línea telefónica incluye servicios de contestación de buzón de voz, es posible que su servicio de
buzón de voz reciba llamadas o faxes sin darse cuenta.
Tema principal:
Solución de problemas de fax
Referencias relacionadas
Config. básica - Fax
Tareas relacionadas
Cómo recibir un fax automáticamente
Cómo conectar un teléfono o un contestador
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Windows
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Mac
Cómo enviar un fax a una hora específica
Cómo imprimir informes de fax
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
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