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ajuste de detección de tono de marcado del producto. (Si desactiva este ajuste, puede causar que el
producto omita el primer dígito de un número de fax).
• Revise el ajuste Tipo de línea y configúrelo en PBX. Si su sistema telefónico requiere un código de
acceso externo para llamar a una línea externa, registre el código en el producto y agregue un signo
de número (#) al comienzo del número de teléfono al marcar.
• Si conectó el producto a una línea telefónica DSL, debe conectar un filtro DSL al enchufe de pared
para habilitar la función de fax a través de la línea. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios DSL para obtener el filtro requerido.
• Si está conectado a una línea telefónica DSL, conecte el producto directamente a un enchufe de
pared y envíe un fax. Si esto funciona, es posible que el problema sea con el filtro DSL. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios DSL.
• Si la línea telefónica tiene estática, desactive los ajustes de comunicación de fax y el modo de
corrección de errores del producto e intente enviar el fax otra vez.
• Asegure que haya instalado el driver FAX para su producto y que no esté en pausa.
• Es posible que los datos que está tratando de enviar son demasiado grandes. Envíe los originales en
grupos utilizando un teléfono conectado al producto o seleccionando Colgado. Si está enviando un
fax en blanco y negro, active el ajuste Envío directo (Fax > Ajustes del fax > Conf. envío de fax).
• Reduzca el ajuste de la velocidad del fax de su producto.
• Si ocurre un error de comunicación, cambie el ajuste Veloc. fax a Baja(9.600 bps) en el panel de
control.
• Asegúrese de que el ajuste de corrección de modo (ECM) esté activado si está intentando mandar o
recibir un fax a color.
• Si su teléfono utiliza la función de llamada en espera y tiene problemas para recibir faxes, desactive
esta función para prevenir la interrupción de faxes entrantes.
• Si tiene un servicio de desvío de llamadas, es posible que el producto no pueda recibir faxes.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener asistencia.
• Si la máquina de fax del destinatario no contesta su llamada dentro de 50 segundos de que termine el
producto de marcar el número, agregue pausas después del número de fax para enviar el fax.
• Cuando envía faxes utilizando la función de la subdirección, pregúntele al destinatario si su máquina
de fax puede recibir faxes utilizando esta función. Compruebe que la subdirección y la contraseña son
correctas y que coincidan con la subdirección y la contraseña del destinatario. Revise esto también
cuando vaya a recibir faxes.
• Revise si el número de fax del remitente está registrado en la Lista de números rechazados.
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