Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
5.3 Transport van uw e-bike
Houd u aan de specifieke normen van elke regio die
gelden voor het transport van uw e-bike en externe ac-
cu's om eventuele schade tijdens het transport te voor-
komen. Raadpleeg daartoe de bestaande wetgeving of
neem contact op met uw lokale leverancier.
5.4 Garantie
De garantievoorwaarden en -termijnen zijn gebaseerd op
ons definitieve beleid en op de garantienormen voor de
eindgebruiker en de wetten van elke regio. Neem contact
op met uw dealer als u een probleem met het systeem
ondervindt. MAHLE beschikt namelijk over een wereldwijd
netwerk voor distributie en servicentra voor de regio's
waarin de verkoop van het X30-systeem is geautoriseerd.
5.5 Veelgestelde vragen over Verzorging en
onderhoud
Ik heb mijn SmartBike lange tijd niet gebruikt en hij
gaat niet aan als ik op de knop druk.
Als u uw elektrische fiets meer dan 60 dagen niet heeft
gebruikt dan is de fiets automatisch overgegaan in de
slaapstand. Om hem te activeren moet u de fiets op
de lader aansluiten. Het kan zijn dat de accu in een ul-
traslaapstand is gegaan. In dat geval moet u hem ten
minste één uur aan de lader laten zitten.
Kan de interne accu worden vervangen?
Voor het vervangen van de accu is een ander proces
nodig dat alleen de dealer met geschikt gereedschap
kan uitvoeren. Vervangen kan dus bij het erkende dea-
lernetwerk.
Kan er een MAHLE-beeldscherm op de SmartBike
worden geïnstalleerd?
De X30-systemen ondersteunen het profiel ANT+ LEV,
waardoor het gebruik van Pulsar ONE als beeldscherm
volledig compatibel is met uw X30.
Is het compatibel met andere beeldschermen?
Hier vindt u andere beeldschermen die compatibel zijn:
thisisant.com/directory/
Kunnen de elektronische versnellingen van de e-bi-
ke worden geïnstalleerd of geretrofit?
Technisch gezien wel, maar de bekabeling van sommi-
ge integraties van originele fabrikanten kan ingewikkeld
zijn vanuit het perspectief van de eindgebruiker.
Hoeveel vergroot de External Battery mijn bereik?
De External Battery eX1 levert u 171 Wh meer. Net als
bij interne accu's, is de grotere actieradius afhankelijk
van meerdere factoren zoals hoe de e-bike wordt ge-
bruikt, de omgevingsomstandigheden, de eigenschap-
pen van de fietser zelf etc. Maar er kan gesteld worden
dat de actieradius toeneemt in een orde van grootte van
50% bij iX3-accu's en met 75% bij iX2-accu's.
Kan de accu van de e-bike van de iX2 naar de iX3
worden geüpgraded?
Raadpleeg uw dealer, omdat het wijzigen van accu's
ook de specificaties van uw e-bike wijzigt. Hoewel de
accu's afstelpunten gemeen hebben, zijn de afmetingen
anders wat betekent dat in sommige gevallen de vervan-
ging niet mogelijk is. Voor elke vervanging van de accu is
daarnaast activering van de nieuwe nodig door de dealer.
Wat moet ik doen in geval van een systeemincident?
Als de hoofdeenheid een fout of waarschuwing toont, moet
u verbinding met de applicatie My SmartBike van MAHLE
maken om het diagnosecodenummer te achterhalen dat
het incident identificeert. Dit nummer geeft u door aan uw
erkende dealer of de klantenservice.
Kan de accu worden gerepareerd?
De accu is een gevaarlijk voorwerp. Daarom beveelt MAH-
LE aan dat alleen een specialist van MAHLE de accu ma-
nipuleert en hem door een nieuwe vervangt in het erkende
dealersnetwerk.
Kan het systeem worden geüpgraded?
Ja, bezoek onze website voor alle informatie over het up-
graden van uw systeem:
https://mahle-smartbike.com/firmware-update/
Waarom knippert de hoofdeenheid wanneer de accu
bijna op raakt?
De LED-balk van de hoofdeenheid licht op in de kleur van
het geactiveerde ondersteuningsniveau en toont de werke-
lijke laadstatus van de accu. Wanneer de laadstatus van de
accu minder dan 10% is, begint de LED van de hoofdeen-
heid te knipperen om u over deze status te waarschuwen.
Wanneer de laadstatus minder dan 5% is, gaat het knip-
peren sneller om u te waarschuwen dat het systeem elk
moment uit kan gaan.
Het X30-systeem heeft te veel of te weinig vermogen. Kan
ik het vermogen verkleinen of vergroten?
Uiteraard. Het X30-systeem beschikt over de functie om
het vermogen, de acceleratie en het reactievermogen aan
te passen. Voor een geschikt aanpassing dient u de app
My SmartBike te installeren, uw e-bike te koppelen en naar
de instelling van de motor te gaan. De gepersonaliseerde
instelling biedt u de mogelijkheid om uw eigen vermogen
te configureren.
Wat voor actieradius hebben de iX2- en iX3-accu's?
De actieradius is afhankelijk van het gewicht en de vervoer-
de last, de hoogte van het terrein, de grootte van de wielen,
de gebruikte ondersteuning, de configuratie van de gedefi-
nieerde motor, de snelheid en het type accu dat is geïnstal-
leerd. Ter referentie kunt u onderstaande tabel gebruiken:
Interne accu
Minimale
actieradius
iX2
40 km
iX3
60 km
Onthoud dat u altijd en External Battery eX1 kunt toevoe-
gen, die bijna de interne accu van uw iX2 verdubbelt.
Hoelang duurt het opladen van de interne accu?
Bij standaardomstandigheden kan een laadniveau van
80% worden bereikt na de eerste 2 uur laden. Het laatste
deel van het laden duurt langer, afhankelijk van welke in-
terne accu is geïnstalleerd, maar de maximale laadtijd be-
draagt ca. 4 uur. 5 minuten nadat het maximale laadniveau
is bereikt, gaat de e-bike automatisch uit.
185
Maximale
actieradius
100 km
140 km
Publicidad
