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¿Cuánto tiempo tarda en cargarse la batería interna?
Se puede obtener el 80 % del nivel de carga después de
las primeras 2 horas de carga, en condiciones estándar.
La última parte de la carga tardará más tiempo depen-
diendo de la versión de la batería interna instalada, pero el
tiempo máximo de carga es de unas 4 horas. 5 minutos
después de alcanzar el nivel de carga máximo, la eBike se
apaga de forma automática.
Mi pantalla o la unidad de control principal muestra
una incidencia, ¿qué tengo que hacer?
La unidad principal mostrará una señal de incidencia, por
lo que deberá conectarse a la aplicación My SmartBike de
MAHLE para comprobar el número de código de diagno-
sis que identifica el tipo de incidencia y compartirlo con el
distribuidor autorizado o el servicio de atención al cliente.
El control de la unidad principal parpadea en naranja.
La funcionalidad del X30 es limitada y por lo tanto la uni-
dad principal le muestra una señal de advertencia. Deberá
conectarse a la aplicación My SmartBike de MAHLE para
comprobar el número de código de diagnosis que identifi-
ca la advertencia y compartirlo con el distribuidor autoriza-
do o el servicio de atención al cliente.
El control de la unidad central parpadea en rojo.
La funcionalidad del X30 está dañada y por lo tanto la uni-
dad principal le muestra una señal de error. Deberá co-
nectarse a la aplicación My SmartBike de MAHLE para
comprobar el número de código de diagnosis que identifi-
ca el error y compartirlo con el distribuidor autorizado o el
servicio de atención al cliente.
¿Puedo utilizar un cargador de terceros?
No. El cargador es un dispositivo que establece una co-
municación digital con las baterías, y si utiliza equipos no
originales de MAHLE, corre el riesgo de dañar los elemen-
tos y de incumplir los términos de la garantía.
¿Se pueden utilizar extensores de rango de terceros?
No. El External Battery eX1, al igual que el cargador activo,
es un dispositivo que establece una comunicación digital
con las baterías, y si utiliza equipos no originales de MA-
HLE, corre el riesgo de dañar los elementos y de incumplir
los términos de la garantía.
¿Qué consecuencias tiene la manipulación del siste-
ma de la eBike?
La manipulación del sistema implica graves consecuen-
cias legales. La manipulación provocará un problema di-
recto de seguridad y protección que afectará al modo de
funcionamiento normal diseñado, corriendo un alto ries-
go de sufrir daños personales y perdiendo los términos
normales de la garantía. Para evitarlo, utilice únicamente
elementos oficiales de MAHLE.
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