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Wie lange dauert es, den integrierten Akku zu laden?
Unter Standardbedingungen können nach den ers-
ten 2 Stunden des Ladevorgangs 80 % des La-
destands erreicht werden. Der letzte Teil des Ladevor-
gangs dauert länger und hängt von der Version des
integrierten Akkus ab. Die maximale Ladezeit beträgt
etwa 4 Stunden. 5 Minuten nach Erreichen des maximalen
Ladestands schaltet sich das E-Bike automatisch ab.
Das Display oder die zentrale Steuereinheit zeigt einen
Fehler an. Was muss ich tun?
Die zentrale Steuereinheit zeigt ein Störungssignal an, so
dass Sie sich in die My SmartBike App von MAHLE einlog-
gen müssen, um die Codenummer der Diagnose, die die
Art der Störung beschreibt, zu überprüfen und diese Ihrem
autorisierten Händler oder dem Kundendienst zu melden.
Die zentrale Steuereinheit blinkt orange.
Die X30-Funktionalität ist eingeschränkt und die zentrale
Steuereinheit zeigt eine Warnung an. Loggen Sie sich in
die My SmartBike App von MAHLE ein, um die Coden-
ummer der Diagnose zu überprüfen, die die Warnung be-
schreibt, und melden Sie diese Ihrem autorisierten Händler
oder dem Kundendienst.
Die zentrale Steuereinheit blinkt rot.
Die X30-Funktionalität ist beeinträchtigt und die zentrale
Steuereinheit zeigt eine Fehlermeldung an. Loggen Sie
sich in die My SmartBike App von MAHLE ein, um die
Codenummer der Diagnose zu überprüfen, die den Feh-
ler beschreibt, und melden Sie diesen Ihrem autorisierten
Händler oder dem Kundendienst.
Kann ich ein Ladegerät eines Drittanbieters verwen-
den?
Nein. Das Ladegerät ist ein Gerät, das eine digitale Kom-
munikation mit den Akkus herstellt. Die Verwendung von
Zubehörteilen, die nicht original von MAHLE sind, kann zur
Beschädigung von Komponenten und zum Erlöschen der
Garantie führen.
Kann man External Battery eX1 von Drittanbietern
verwenden?
Nein. Der External Battery eX1 ist wie das Aktiv-Ladegerät
ein Gerät, das eine digitale Kommunikation mit den Akkus
herstellt. Die Verwendung von Zubehörteilen, die nicht ori-
ginal von MAHLE sind, kann zur Beschädigung von Kom-
ponenten und zum Erlöschen der Garantie führen.
Was sind die Folgen von Eingriffen am E-Bike-System?
Eingriffe in das System haben schwerwiegende rechtliche
Folgen. Eingriffe stellen ein unmittelbares Sicherheitsri-
siko dar, das den normalen Betrieb beeinträchtigt und
ein hohes Risiko von Personenschäden und Verlust der
normalen Garantiebedingungen mit sich bringt. Verwen-
den Sie nur offizielle MAHLE Komponenten, um dies zu
vermeiden.
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