5.3 Transport Ihres E-Bikes
Beachten Sie die länderspezifischen Vorschriften für
den Transport Ihres E-Bikes und der externen Akkus,
um mögliche Transportschäden zu vermeiden. Informie-
ren Sie sich über die geltenden Vorschriften oder wen-
den Sie sich an Ihren Lieferanten vor Ort.
5.4 Gewährleistung
Die Garantiebedingungen und -fristen basieren auf un-
seren allgemeinen Richtlinien für Endverbraucher und
den Gesetzen der jeweiligen Region. Bitte wenden Sie
sich bei Problemen mit dem System an Ihren Händler.
MAHLE hat ein weltweites Vertriebs- und Servicenetz
in den Regionen aufgebaut, in denen das X30 System
zum Verkauf zugelassen ist.
5.5 FAQs Pflege und Wartung
Ich habe mein Smartbike schon lange nicht mehr
benutzt, und jetzt schaltet es sich nicht mehr ein,
wenn ich die Taste drücke.
Wenn Ihr E-Bike länger als 60 Tage nicht benutzt
wurde, kann es automatisch in den Standby-Modus
wechseln. Um es zu aktivieren, schließen Sie einfach
Ihr Ladegerät an. Es ist möglich, dass der Akku in den
Ultra-Sleep-Modus wechselt. In diesem Fall müssen Sie
den Akku mindestens eine Stunde am Ladegerät ange-
schlossen lassen.
Kann der eingebaute Akku ausgetauscht werden?
Der Austausch des Akkus erfordert zusätzliche Maß-
nahmen, die nur von einem Fachhändler mit dem ent-
sprechenden Werkzeug durchgeführt werden können,
so dass der Austausch nur über das offizielle Netzwerk
erfolgen kann.
Kann am SmartBike ein MAHLE Display montiert
werden?
Die X30 Systeme unterstützen das ANT+ LEV-Profil, so
dass die Verwendung des Pulsar ONE als Display eine
vollständige Kompatibilität mit Ihrem X30 gewährleistet.
Ist das Fahrrad mit anderen Displays kompatibel?
Andere kompatible Displays finden Sie hier:
thisisant.com/directory/
Ist es möglich, die elektronische Schaltungen des
E-Bikes zu montieren oder nachzurüsten?
Technisch ist das möglich, aber die Kabelführung bei
einigen OEM-Produkten kann aus Sicht des Endkunden
schwierig sein.
Um wie viel erhöht der External Battery eX1 die
Reichweite?
Der External Battery eX1 stellt 171 Wh zusätzlich zur
Verfügung. Wie auch bei den integrierten Akkus hängt
die Erhöhung der Reichweite von verschiedenen Fak-
toren ab wie z. B. von der Art und Weise, wie Sie Ihr
E-Bike nutzen, den Umgebungsbedingungen, den
persönlichen Voraussetzungen des Fahrers, usw.
Wir können jedoch sagen, dass sich die Reichweite
eines E-Bikes mit iX3-Akkus um 50 % und mit iX2-Ak-
kus um 75 % erhöht.
Ist es möglich, das E-Bike vom iX2 auf den iX3 Akku
aufzurüsten?
Wenden Sie sich an Ihren Händler. Wenn Sie den Akku
wechseln, ändern sich die Spezifikationen Ihres E-Bikes.
Wie auch immer, beide Akkus haben zwar die gleichen Be-
festigungspunkte, aber unterschiedliche Größen, so dass
ein Austausch in manchen Fällen nicht möglich ist. Jeder
Akkuwechsel erfordert auch die Aktivierung des neuen Ak-
kus durch den Händler.
Was muss ich im Falle einer Fehlfunktion tun?
Eine Fehlfunktion wird als Fehler oder Warnung an der zen-
tralen Steuereinheit angezeigt. Loggen Sie sich in die My
SmartBike App von MAHLE ein, um die Codenummer der
Diagnose zu überprüfen, die die Fehlfunktion beschreibt,
und melden Sie diese Ihrem autorisierten Händler oder
dem Kundendienst.
Kann man den Akku reparieren?
Der Akku ist ein Gefahrengut. MAHLE empfiehlt daher, den
Akku nur in einem MAHLE Fachbetrieb reparieren zu las-
sen und einen neuen Akku nur aus dem offiziellen Händler-
netz zu beziehen.
Kann man das System aktualisieren?
Ja, auf unserer Website finden Sie alle Informationen zur
Aktualisierung des Systems:
https://mahle-smartbike.com/firmware-update/
Warum blinkt die zentrale Steuereinheit, wenn der
Akku fast leer ist?
Der LED-Balken an der zentralen Steuereinheit leuch-
tet in der Farbe der aktivierten Unterstützungsstufe und
zeigt den aktuellen Ladestand des Akkus an. Wenn der
Ladestand des Akkus weniger als 10 % beträgt, beginnt
der LED-Balken an der zentralen Steuereinheit zu blinken,
um Sie auf diesen Zustand aufmerksam zu machen. Wenn
der Ladestand unter 5 % liegt, blinkt der Balken schneller,
um Sie darauf hinzuweisen, dass das System sich jederzeit
abschalten kann.
Das X30 System ist zu leistungsstark oder nicht
leistungsstark genug. Kann die Leistung reduziert oder
erhöht werden?
Ja, natürlich. Das X30 System bietet die Möglichkeit, die
Leistung, die Beschleunigung und das Ansprechverhalten
anzupassen. Installieren Sie dazu die My SmartBike APP,
schließen Sie Ihr E-Bike an und gehen Sie zu Motoreinstel-
lungen. Mit der benutzerdefinierten Einstellung können Sie
Ihre eigenen Leistungsstufen erstellen.
Wie groß ist die Reichweite der iX2 und iX3 Akkus?
Die Reichweite hängt vom Gewicht und der Ladung, der
Geländehöhe, der Radgröße, der verwendeten Unterstüt-
zung, der Motoreinstellung, der Geschwindigkeit und dem
verwendeten Akkutyp ab. Diese Tabelle kann als Anhalts-
punkt dienen:
Interner Akku
Reichweite
Minimum
iX2
40 km
iX3
60 km
Denken Sie daran, dass Sie jederzeit den External RBattery
eX1 einsetzen können, der die Reichweite des integrierten
Akkus iX2 fast verdoppelt.
089
Reichweite
Maximum
100 km
140 km