Lampjes; Help & Ondersteuning - Hub - SURE petcare SureFlap Manual Del Usuario

Lampjes

De lampjes in de oren van de hub geven de huidige toestand aan. Verschillende combinaties van
gekleurde lampjes hebben verschillende betekenissen. Bijvoorbeeld:
Instellingslampjes:
Telkens wanneer de hub wordt ingeschakeld of met andere systeemelementen verbinding probeert te
maken, lichten de instellingslampjes op. De oren branden eerst een tijdje afwisselend rood en dan groen.
Zodra het lampje oranje knippert en de oren daarna groen blijven branden, is de hub verbonden.
Groene oren:
Groene oren betekenen dat de hub goed werkt. Lees hieronder wat elke combinatie van lampjes
betekent.
Beide oren blijven groen branden = uw hub is ingeschakeld, verbonden en werkt goed.
Beide oren knipperen twee keer = er is een huisdier door het huisdierluik gekomen.
Afwisselende groene oren = uw hub maakt opnieuw verbinding met onze servers.
Rode oren:
Rode oren betekenen dat de hub verbindingsproblemen ondervindt. Zie pagina 100 voor
meer informatie over hoe u deze problemen herkent.
Beide oren blijven rood branden = uw hub voert een firmware-
update uit. Even geduld, uw hub wordt opnieuw gestart en zal zo
meteen weer normaal werken.
Beide oren knipperen rood = de verbinding van de hub met uw
huisdierluik is verbroken en de hub probeert opnieuw verbinding te
maken.
Afwisselende rode oren = uw hub kan geen verbinding maken met
het internet en/of onze servers.
Help & ondersteuning - Hub
Verbindingsproblemen
1. U ontvangt meerdere meldingen via de app
Probeer de volgende oplossingen als de verbinding met uw hub of huisdierluik herhaaldelijk
wordt verbroken.
• Probeer de hub te verplaatsen. Volg het advies op pagina 97 Als dat niet werkt, moet u de hub
dichter bij het huisdierluik plaatsen, zoals hieronder beschreven.
• Als u de hub dichterbij wilt plaatsen, kunt u eerst proberen een langere Ethernet-kabel te gebruiken
om uw hub aan uw router te verbinden. Zo hebt u wat meer speling om mee te experimenteren.
• Als het bovenstaande niet werkt, raden we aan een Powerline-adapter aan te schaffen. U kunt deze
adapter in een normaal stopcontact steken en zo uw hub dichter bij uw huisdierluik met het internet
verbinden.
• Ga naar surepetcare.com/hub-connectivity voor meer advies en instructies.
99