Cuidados com o produto
É importante manter a porta para animais de estimação limpa para garantir que continue funcionando de maneira
confiável. Recomendamos limpar com um pano úmido a cada dois meses para evitar o acúmulo de lama, sujeira ou
pelos de animais. Dessa forma, você pode evitar problemas de confiabilidade devido ao acúmulo de sujeira.
Áreas que devem ser mantidas limpas
Sensores de detecção dos animais
de estimação
Os sensores usados para detectar seu animal de estimação estão localizados no teto
do túnel. Se ficarem obscurecidos por sujeira ou pelos, existe o risco de a Porta para
animais de estimação com microchip Connect não funcionar corretamente. Sensores
obstruídos podem fazer com que as funções de bloqueio funcionem de forma
anormal, poderiam gerar notificações não confiáveis e podem esgotar as pilhas.
Você deve limpar os sensores a cada 2-3 meses ou se notar que há sujeira.
Os protetores contra correntes de ar
Ao limpar a Porta para animais de estimação com microchip Connect, remova
também qualquer acúmulo de pelos de animais dos protetores contra correntes
de ar ao redor da porta de plástico transparente, pois às vezes isso pode bloquear
os sensores.
O chão do túnel
A operação dos sensores também depende da refletividade do chão do túnel.
Portanto, isso também deve ser mantido razoavelmente limpo. Se você tiver uma
porta para animais de estimação marrom, assegure-se de que o adesivo prateado
esteja sempre limpo. Se perceber, a qualquer momento, que esta etiqueta está
faltando, entre em contato com o Atendimento ao cliente. Aconselhamos limpar
o túnel a cada 2-3 meses ou se notar que há sujeira.
Problema com seu produto?
Se notar algum problema físico com a porta para animais de estimação ou o hub, não tente consertá-los
você mesmo. Nossa equipe de atendimento ao cliente é muito simpática e ficará feliz em oferecer
assistência ou manutenção se o seu produto estiver danificado de alguma forma.
Consulte a contracapa para obter detalhes ou, para obter mais orientações, vídeos e fóruns de ajuda
ao cliente, visite: surepetcare.com/support.
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