Luci
L'Hub indica il proprio stato utilizzando le luci presenti nelle orecchie, le sequenze di colori diverse indicano
stati differenti. Di seguito sono illustrati alcuni esempi.
Luci di configurazione
Ogni volta che l'Hub si accende o sta cercando di connettersi ad altri elementi del sistema, si attivano le
luci di configurazione. Quando le orecchie lampeggiano alternandosi in rosso, poi verde, poi brevemente
in arancione e verde fisso, l'Hub è correttamente collegato.
Orecchie verdi
Le orecchie verdi indicano che l'Hub funziona correttamente. Di seguito è indicato il significato di ciascuna
sequenza luminosa.
Entrambe le orecchie sono di colore verde fisso: l'Hub è acceso, è collegato e funziona correttamente.
Entrambe le orecchie lampeggiano due volte: un animale è passato attraverso la porta per animali.
Orecchie verdi alternate: il tuo Hub si sta riconnettendo ai nostri server.
Orecchie rosse
Le orecchie rosse indicano che l'Hub presenta problemi di connessione.
Per ulteriori informazioni su questi problemi, consulta pagina 160.
Entrambe le orecchie sono di colore rosso fisso: l'Hub sta eseguendo
un aggiornamento del firmware. Con un po' di pazienza, l'Hub si riavvierà
e tornerà a funzionare normalmente a breve.
Entrambe le orecchie lampeggiano in rosso: la connessione con la porta per
animali si è interrotta e l'Hub sta tentando di ripristinarla.
Orecchie rosse alternate: l'Hub ha difficoltà a connettersi a Internet e/o
ai nostri server.
Guida e assistenza - Hub
Problemi di connessione
1. Ricevi molte notifiche tramite l'app?
Qualora l'Hub o la porta per animali si disconnettano spesso, prova con le seguenti procedure:
• Prova a riposizionare l'Hub. Segui i consigli indicati a pagina 157. Se il problema persiste, avvicina l'Hub
alla porta per animali (prosegui la lettura).
• Per avvicinare l'Hub, prova prima di tutto a collegarlo al router utilizzando un cavo Ethernet più lungo.
In questo modo potrai spostarlo di più.
• Se quanto sopra non dovesse funzionare, ti consigliamo di acquistare un "Ethernet over power adapter",
che ti consentirà di utilizzare una normale presa di corrente per collegare l'Hub a Internet più vicino alla
porta per animali.
• Per istruzioni e consigli più dettagliati, visita il sito surepetcare.com/hub-connectivity.
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