Lampor; Hjälp Och Support - Hubben - SURE petcare SureFlap Manual Del Usuario

Lampor

Hubben indikerar sitt nuvarande tillstånd med ljusen i öronen. Olikfärgade ljussekvenser betyder olika
saker. Till exempel:
Installationsljus
Varje gång hubben slås på eller försöker ansluta till andra komponenter av systemet lyser installationsljusen.
Öronen kommer blinka rött en stund, sedan grönt. När öronen blinkar till i orange och sedan övergår till
ett fast grönt ljus är hubben ansluten.
Gröna öron
Gröna öron betyder att hubben fungerar korrekt. Se nedan för information om vad varje ljussekvens betyder.
Båda öronen lyser med ett fast grönt ljus = Hubben är på, ansluten och fungerar korrekt.
Båda öronen blinkar två gånger = Ett husdjur har gått genom husdjursluckan.
Växlande gröna öron = Hubben återansluter till våra servrar.
Röda öron
Röda öron betyder att hubben har problem med anslutningen.
Se sidan 250 för mer information om hur du diagnostiserar dessa
problem.
Båda öronen lyser med ett fast rött ljus = Hubben genomför
en uppdatering av fast programvara. Ha tålamod, hubben kommer
snart att starta om och fortsätta som vanligt.
Båda öronen blinkar rött = Hubben har förlorat anslutningen
till husdjursluckan och försöker återansluta.
Växlande röda öron = Hubben har problem med att ansluta
till internet och/eller våra servrar.
Hjälp och support – hubben
Anslutningsproblem
1. Flera aviseringar via appen.
Om du upplever problem med att hubben eller husdjursluckan förlorar anslutningen kan du försöka
följande:
• Placera hubben på en ny plats. Följ råden på sidan 247 men om det inte fungerar behöver du flytta
hubben närmare husdjursluckan. Läs mer nedan.
• För att flytta hubben närmare kan du först försöka ansluta den till routern med en längre ethernetkabel.
På så vis får du ett större avstånd att jobba med.
• Om ovanstående inte fungerar rekommenderar vi att du köper en adapter för ethernet via elnätet.
Denna kan anslutas till ett vanligt eluttag och låter dig ansluta hubben till internet när den står
närmare husdjursluckan.
• För mer specifik information och instruktioner kan du besöka: surepetcare.com/hub-connectivity.
249