Mostrar Fila; Muestra La Fila - Avaya 1140E Guia Del Usuario

Mostrar fila

Utilice la función
una fila ACD. La pantalla muestra la siguiente información:
• cantidad de llamadas en espera en la fila
• cantidad de posiciones de agente ocupadas para la fila
• el período de tiempo que ha esperado en la fila la llamada más
antigua
• la cantidad de llamadas que han desbordado la fila
Para mostrar la información en su fila ACD:

La Figura 4 muestra el estado de la fila ACD.
Figura 4: Estado actual de la fila ACD
Mostrar fila para acceder al estado de las llamadas en
Presione la tecla
La pantalla muestra información sobre su fila
ACD actual.
Funciones de supervisor
Mostrar fila.
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