Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 204

Funciones de telefonía
Función
Configuración de audio
Contestación automática
Transferencia Oculta
Campo Indicador luminoso de ocupación
(BLF)
Captura del campo Indicador luminoso de
ocupación (BLF)
Retrollamada
Restricciones de visualización de llamadas
Desviar una llamada
Anulación de destino de desvío de
llamadas
Notificación de desvío de llamadas
Historial de llamadas de una línea
compartida
Aparcar llamada
Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
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Descripción e información adicional
Establece la configuración de audio del altavoz del teléfono, el auricular y los auriculares
que están conectados al teléfono.
Conecta las llamadas entrantes automáticamente después de un timbre o dos.
La función Contestación automática funciona con el altavoz o con los auriculares.
Transferencia oculta: esta transferencia une dos llamadas establecidas (la llamada se
encuentra en espera o en estado conectado) en una única llamada y excluye de la llamada
a la persona que inició la función. La transferencia oculta no inicia una llamada de consulta
y no coloca la llamada activa en espera.
Algunas aplicaciones JTAPI/TAPI no son compatibles con la implementación de las
funciones Conectar y Transferencia oculta del teléfono IP de Cisco y puede que tenga
que configurar la directiva correspondiente para que se desactive la conexión y
transferencia directa en la misma línea o, posiblemente, entre distintas líneas.
Permite al usuario supervisar el estado de la llamada de un número de directorio.
Permite al usuario responder a llamadas entrantes al número de directorio supervisado
mediante BLF.
Proporciona a los usuarios una alerta visual y sonora en el teléfono cuando un interviniente
ocupado o no disponible vuelve a estar disponible.
Determina la información que se mostrará sobre las líneas de llamada o las conectadas,
según las partes implicadas en la llamada. Se admite gestión de RPID y PAID de ID del
autor de la llamada.
Permite a los usuarios redirigir las llamadas entrantes a otro número. Los servicios de
desvío de llamadas son: Desvío incondicional, Desviar si ocupado, Desvío si no hay
respuesta.
Permite anular la función Desvío incondicional si el destino de ese desvío efectúa una
llamada a la persona que inició el desvío incondicional. Esta función permite que el
destino del desvío incondicional se ponga en contacto con la persona que inició el desvío
en caso de llamadas importantes. La anulación funciona tanto si el número de teléfono
del destino del desvío incondicional es interno como si es externo.
Permite configurar la información que el usuario verá al recibir una llamada desviada.
Permite ver la actividad de la línea compartida en el historial de llamadas del teléfono.
Esta función:
• Registra llamadas perdidas de una línea compartida.
• Registra todas las llamadas contestadas y efectuadas de una línea compartida.
Permite a los usuarios aparcar (almacenar temporalmente) una llamada y recuperarla más
adelante en un teléfono distinto.
Configuración del teléfono IP de Cisco