Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 612

El teléfono no ha podido cargar los registros de PRT en el servidor remoto
Solución
Asegúrese de que
General de Voz > Att Console.
El teléfono no ha podido cargar los registros de PRT en el servidor remoto
Problema
Al intentar generar los registros de la Herramienta de Informe de Problemas (PRT) en el teléfono, la generación
de los registros PRT se ha realizado correctamente. Sin embargo, el teléfono no ha podido cargar los registros
de PRT en el servidor remoto. La pantalla del teléfono mostró
con una URL no disponible de un archivo comprimido (por ejemplo, tar.gz).
Solución
Asegúrese de que el servidor web está activado en el teléfono; consulte
teléfono, en la página
Error: 109
Informar un problema
Para resolver el problema, debe introducir una regla de carga de PRT correcta en la página web de
administración del teléfono.
Las contraseñas guardadas dejan de ser válidas después de la degradación
de versión
Problema
Actualiza ciertas contraseñas en un teléfono que utiliza la versión de firmware 11.3(6) y más tarde degrada
el teléfono a una versión de firmware 11.3(5) o anterior. En este escenario, las contraseñas actualizadas o
guardadas dejan de ser válidas después de la degradación de versión.
En el teléfono con la versión de firmware 11.3(6) o posterior, aunque vuelva a cambiar la contraseña a la
original, este problema sigue produciéndose después de la degradación de versión.
Solución
Para la versión 11.3(6) o posterior del firmware, si actualiza las contraseñas, deberá reconfigurarlas para evitar
el problema de la degradación de versión. En caso contrario, este problema no se produce después de la
degradación.
En la tabla siguiente se muestran las contraseñas afectadas por el problema de degradación de versión:
Tabla 97: Lista de contraseñas
Categoría
Configuración del sistema
Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
590
o se haya agregado al campo Opciones PLK personalizables en la sección
mwi; mwi;sd;
461.
indica que la regla de carga de PRT es incorrecta.
indica que la regla de carga de PRT está vacía.
o
Error: 109 Informar un problema
Configuración de la red desde el
Tipo de contraseña
Contraseña de usuario
Admin Password (Contraseña del administrador)
Solución de problemas
junto