Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 613

Solución de problemas
Categoría
Perfil Wi-Fi (1-4)
Servicio telefónico XSI
XMPP de Broadsoft
Servicio XML
LDAP
Configuración de funciones de llamadas
Información del suscriptor
Servicio de línea XSI
TR-069
Error al incorporar el teléfono a Webex
Problema
Un teléfono se incorpora con la activación del dispositivo EDOS que utiliza la dirección MAC del teléfono,
y se incorpora a la nube de Webex. Un administrador eliminará el usuario del teléfono de una organización
en Webex Control Hub y, a continuación, asignará el teléfono a otro usuario. En este escenario, el teléfono
no se incorpora a la nube de Webex aunque puede conectarse al servicio Webex Calling. En concreto, se
muestra como "fuera de línea" el estado del teléfono en Control Hub.
Solución
Realice manualmente un restablecimiento de los valores de fábrica en el teléfono después de eliminar un
usuario en Control Hub. Consulte uno de los siguientes temas para obtener más información sobre cómo
realizar un restablecimiento de los valores de fábrica:
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•
•
Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono con el teclado, en la página 608
Restablecimiento de valores de fábrica desde el menú del teléfono, en la página 609
Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono desde la página web del teléfono, en la página
610
Error al incorporar el teléfono a Webex
Tipo de contraseña
Contraseña de Wi-Fi
Clave WEP
Frase de contraseña PSK
Contraseña de inicio de sesión
Contraseña SIP
Contraseña
Contraseña de XML
Contraseña
Contraseña de aut. página
Contraseña
Contraseña de inicio de sesión
Contraseña de ACS
Contraseña de solicitud de conexión
Contraseña de copia de seguridad de ACS
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