Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 631

Solución de problemas
Paso 3
Realice una de las siguientes acciones:
• Método 1: Presione y mantenga presionada la tecla # y vuelva a enchufar el teléfono.
• Método 2: Presione y mantenga presionada la tecla 0 y vuelva a enchufar el teléfono.
El teléfono inicia el proceso de reinicio. El botón de auriculares y el botón del altavoz se encenderán.
Paso 4 En versiones de hardware anteriores, se enciende el botón de silencio. Espere a que se apague el botón de
silencio.
Paso 5 Realice una de las siguientes acciones:
• Método 1: Pulse 123456789*0# en orden.
• Método 2: Pulse 369# en orden.
Paso 6
Si utiliza el método 2, desenchufe y vuelva a enchufar el teléfono para reiniciarlo.
Cuando se reinicie el teléfono, aparecerá la pantalla principal.
Restablecimiento de valores de fábrica desde el menú del teléfono
Procedimiento
Paso 1 Presione Aplicaciones
Paso 2
Seleccione Administración de dispositivos > Restablecimiento de los valores de fábrica.
Paso 3 Para restablecer los parámetros o la configuración del teléfono a los valores predeterminados de fábrica, pulse
Aceptar.
Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
Solo los teléfonos IP 8845, 8865, 8841, 8851 y 8861 de Cisco admiten el método. Y la versión del
hardware de teléfono IP 8841, 8851 y 8861 de Cisco debe ser 15 o posterior.
Cuando presione 1, la luz del botón de los auriculares se apagará. La luz del botón Seleccionar parpadea
cuando se presiona un botón.
Cuando haya presionado estos botones, el teléfono pasará por el proceso de restablecimiento de los
valores de fábrica.
Si presiona los botones en una secuencia errónea, el teléfono se encenderá normalmente.
Precaución No apague el teléfono hasta que se complete el proceso de restablecimiento de los valores de
fábrica y se muestre la ventana principal.
Para los teléfonos IP 8845, 8865, 8841, 8851 y 8861 de Cisco, la pantalla del teléfono desaparecerá. Al
mismo tiempo, las luces de los auriculares, el altavoz y el silencio parpadean.
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Restablecimiento de valores de fábrica desde el menú del teléfono
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