Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 258
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Ver también para 8800 Serie:
- Guía de usuario (258 páginas) ,
- Guia del usuario (228 páginas) ,
- Guia (148 páginas)
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Descarga de los registros de la Herramienta de informes de problemas
Paso 2
En la sección Configuración del sistema, localice el parámetro Contraseña de usuario y haga clic en
Cambiar contraseña junto al parámetro.
Paso 3
Introduzca la contraseña de usuario actual en el campo Contraseña antigua.
Si no dispone de una contraseña, deje el campo en blanco.
Paso 4
Introduzca una nueva contraseña en el campo Nueva contraseña.
Paso 5
Haga clic en Enviar.
El mensaje
se actualizará en varios segundos.
Después de establecer la contraseña de usuario, este parámetro muestra lo siguiente en el archivo XML de
configuración del teléfono (cfg.xml):
<!--
<User_Password ua="rw">*************</User_Password>
-->
Descarga de los registros de la Herramienta de informes de
problemas
Los usuarios le enviarán informes de problemas con la Herramienta de informe de problemas.
Si está trabajando con Cisco TAC para solucionar un problema, por lo general requieren los registros de la
herramienta de informe de problemas para ayudar a resolver el problema.
Para emitir un informe de problema, los usuarios acceden a la Herramienta de informe de problemas y
proporcionan la fecha y la hora a la que se produjo, así como una descripción del asunto. Necesita descargar
el informe de problemas desde la página Utilidad de configuración.
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
página
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Info > Información de depuración > Registros de dispositivos.
Paso 2
En el área Informes de problemas, haga clic en archivo de informe de problemas para descargarlo.
Paso 3
Guarde el archivo en el sistema local y ábralo para acceder a los registros de informes de problemas.
Configuración de la herramienta Informe de problemas
Debe usar un servidor con un script de carga para recibir los informes de problemas que el usuario envía desde
el teléfono.
Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
236
La contraseña se ha cambiado correctamente.
132.
Configuración del teléfono IP de Cisco
se mostrará en la página web. La página web
Acceso a la interfaz web del teléfono, en la
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