Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 620

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Comportamiento del teléfono durante horas de congestión de red

Cualquier circunstancia que degrade el rendimiento de la red puede afectar a la calidad del audio y el vídeo

del teléfono IP de Cisco y, en algunos casos, puede provocar que una llamada se interrumpa. Algunas

actividades, entre otras, que degradan la red pueden ser:

• Las tareas administrativas, como la exploración de puertos internos o las exploraciones de seguridad.

• Los ataques que pueda recibir la red, como ataques de denegación de servicio.

Para reducir o eliminar cualquier efecto adverso en los teléfonos, programe las tareas de red administrativas

durante horas en las que los teléfonos no se usen o exclúyalos de las pruebas.

Dónde encontrar información adicional

Si tiene alguna duda sobre la solución de problemas del teléfono, consulte las Preguntas frecuentes sobre

solución de problemas de los teléfonos IP multiplataforma de las series 6800, 7800 y 8800 de Cisco en el

siguiente sitio web de Cisco:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/

products-tech-notes-list.html

Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores

Solución de problemas