Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 616
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Ver también para 8800 Serie:
- Guía de usuario (258 páginas) ,
- Guia del usuario (228 páginas) ,
- Guia (148 páginas)
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Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono desde la página web del teléfono
• Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
• La herramienta de informe de problemas se ha configurado correctamente. La URL especificada en el
Procedimiento
Paso 1
En Webex Control Hub, genere el informe de problemas de un teléfono.
Para obtener más información, consulte
Paso 2
(Opcional) Compruebe el estado de generación de PRT de cualquiera de las formas siguientes:
• Acceda a la página web de administración del teléfono, seleccione Información > Estado > Estado de
• En el teléfono, seleccione Aplicaciones > Estado > Info. del último informe de problemas. La pantalla
• Acceda al soporte técnico de Webex Control Hub Help y compruebe los valores de la generación de
Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono desde
la página web del teléfono
Puede restablecer los valores de fábrica del teléfono desde la página web del teléfono. El restablecimiento
solo se produce si el teléfono está inactivo. Si el teléfono no está inactivo, la página web del teléfono muestra
en un mensaje que el teléfono está ocupado y que debe volver a intentarlo.
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
página
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Información > Información de depuración.
Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
594
en la página
132.
campo Regla de carga de la PRT es válida. Consulte,
problemas, en la página
236.
PRT. El Estado de generación de PRT muestra que la Generación de PRT activada por Control Hub
es correcta y el Estado de carga de PRT muestra que la carga se ha realizado correctamente.
muestra el estado del informe que se ha cargado. La hora de generación del informe, la hora de carga del
informe y el nombre del archivo PRT tienen el mismo valor que se muestra en la página web de
administración del teléfono.
Cuando no se genera un PRT o se restablece de fábrica el teléfono, entonces no aparece la información
del último informe de problemas.
PRT. Los valores son idénticos a los valores mostrados en el teléfono y en la página Web de administración
del teléfono.
132.
Configuración de la herramienta Informe de
Guía de la solución Webex for Cisco
Acceso a la interfaz web del teléfono, en la
Solución de problemas
Acceso a la interfaz web del teléfono,
BroadWorks.
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