MN009548A01-AD
Kapitel 2: Fehlerbehebung
Modell
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●
Das Gerät vibriert.
●
Die obere und untere rote
halbmondförmige LED blinken
zweimal.
TLK 25
Das Gerät verhält sich wie folgt:
●
Die Sprachansage gibt „Service Code
1420" aus: SIM-Karte nicht erkannt
oder ungültig.
●
Das Gerät vibriert.
●
Die obere und untere rote
halbmondförmige LED blinken
zweimal.
Wenn Sie Ihren Befehl über den
Sprachassistenten geben und nach dem
LTE-Status fragen, verhält sich das Gerät
wie folgt:
●
Die Sprachansage ertönt und weist auf
einen SIM-Kartenfehler hin.
●
Die Balken-LED blinkt mit einem
Balken.
●
Die obere und untere rote
halbmondförmige LED blinken
zweimal.
2.5.14
Sonstige Probleme
Dieser Abschnitt gilt nur für das Modell der TLK 25-Serie.
Modell
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TLK 25-
Das Gerät verhält sich wie folgt:
Serie
●
Die Sprachansage gibt einen der
folgenden Service-Codes aus:
○
„Service Code xx01": Anwendung
nicht ordnungsgemäß beendet.
26
Lösungen
1. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig
eingesetzt ist.
2. Wenn die SIM-Karte ersetzt werden muss,
führen Sie die folgenden Schritte aus:
a. Setzen Sie die neue SIM-Karte in das
Gerät ein.
b. Aktivieren Sie den Wartungsmodus.
c. Um die eingelegte SIM-Karte zu
sperren, halten Sie die Lauter
(+)- und die Sprachassistent-Taste
gleichzeitig gedrückt.
Wenn der Sperrvorgang für die SIM-Karte
erfolgreich war, verhält sich das Gerät wie
folgt:
●
Ein positiver Hinweiston ertönt.
●
Die obere und untere grüne
halbmondförmige LED blinken.
Wenn der Sperrvorgang für die SIM-Karte
fehlgeschlagen ist, verhält sich das Gerät
wie folgt:
●
Ein negativer Hinweiston ertönt.
●
Die obere und untere rote
halbmondförmige LED blinken
zweimal.
Lösungen
Erfassen Sie die Protokolle manuell. Wenden
Sie sich anschließend an einen autorisierten
Motorola Solutions-Händler, damit dieser die
Protokolle Remote abrufen kann.