Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 169

2.5.13
Problemas con el hardware
Modelo Indicaciones
TLK 110 En la pantalla de la radio se muestra
uno de los siguientes códigos de
servicio:
Error 1520
Error de hardware del módem Wi-Fi.
Error 1620
Error de hardware del módem móvil.
Error 1820
Error de memoria insuficiente.
Serie TLK En el dispositivo se muestran las
25 siguientes indicaciones:
● El anuncio de voz emite uno de los
siguientes códigos de servicio:
○ "Error 1520": Error de hardware
del módem Wi-Fi.
○ "Error 1620": Error de hardware
del módem móvil.
○ "Error 1820": Error de memoria
insuficiente.
● El dispositivo vibra.
● Los LED crecientes rojos superior e
inferior parpadean dos veces.
TLK 25 En el dispositivo se muestran las
siguientes indicaciones:
● Suena el anuncio de voz "Service
Code 1420": no se puede reconocer la
tarjeta SIM o no es válida.
● El dispositivo vibra.
● Los LED crecientes rojos superior e
inferior parpadean dos veces.
Si dice el comando al dispositivo a través
de la función de asistente de voz y
pregunta sobre el estado de LTE, en
el dispositivo se muestran las siguientes
indicaciones:
● Suena el anuncio de voz que indicar
un error en la tarjeta SIM.
● El LED de una barra parpadea.
● Los LED crecientes rojos superior e
inferior parpadean dos veces.
Capítulo 2: Resolución de problemas
Resoluciones
Capture los registros manualmente y póngase
en contacto con un distribuidor autorizado
de Motorola Solutions para que extraiga los
registros a distancia.
1. Compruebe que la tarjeta SIM está
insertada correctamente.
2. Si es necesario sustituir la tarjeta SIM,
realice las siguientes acciones:
a. Inserte la nueva tarjeta SIM en el
dispositivo.
b. Acceda al modo de mantenimiento.
c. Para bloquear la tarjeta SIM
insertada, mantenga pulsados los
botones de subir volumen (+) y
asistente de voz a la vez.
Si el procedimiento de bloqueo de la
tarjeta SIM se realiza correctamente, en
el dispositivo se muestran las siguientes
indicaciones:
● Suena un tono positivo.
MN009548A01-AD
25