Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 159

Modelo Indicaciones
y en la columna CONNECTED se
muestra No.
NOTA:
Solo se aplica a las radios con
una tarjeta SIM integrada.
TLK 25 En el dispositivo se muestran las
Wi-Fi siguientes indicaciones:
● Sonará el anuncio de voz "Service
code 0824".
● El dispositivo vibra.
● Los LED crecientes rojos superior e
inferior parpadean dos veces.
2.5.3
No hay conexión con el servidor WAVE PTX
Modelo Indicaciones
TLK 110 En la pantalla de la radio se muestran
las siguientes indicaciones:
● Códigos de servicio Error 0620 o
Error 0621.
● En la barra de estado de la radio se
muestran los iconos de intensidad de
las redes Wi-Fi y móvil correcta:
○
○
● En WAVE PTX Portal, en la columna
CELL PLAN se muestra Activated
y en la columna CONNECTED se
muestra Yes.
NOTA:
Solo se aplica a las radios con
una tarjeta SIM integrada.
Serie TLK En el dispositivo se muestran las
25 siguientes indicaciones:
● El anuncio de voz emite uno de los
siguientes códigos de servicio:
○ "Service code 0620"
○ "Service code 0622"
intensidad de la red Wi-Fi.
intensidad de la red móvil.
Capítulo 2: Resolución de problemas
Resoluciones
● Compruebe que el firewall no bloquea el
acceso al puerto de destino TCP 8883.
● Si la conexión es a través de Wi-Fi,
compruebe si la conexión de Internet del
punto de acceso es correcta.
● Compruebe que el firewall no bloquea el
acceso a Internet.
● Compruebe que el firewall no bloquea el
acceso al puerto de destino TCP 8883.
Resoluciones
En WAVE PTX Portal, compruebe que el
nombre del dispositivo aparece en la página
Users y que en la columna STATUS se
muestra Active. Si en la columna STATUS
se muestra Disabled, debe volver a activar el
estado del usuario.
Realice las siguientes acciones para volver a
activar usuarios:
1. Seleccione los usuarios en la página
Users.
2. En el menú Actions, haga clic en
Activate.
3. Haga clic en OK.
Compruebe que los usuarios seleccionados
vuelven al estado Active.
Haga clic en el enlace Reactivate de la
columna Activation Code para volver a
iniciar la cuenta de WAVE PTX.
En WAVE PTX Portal, compruebe que el
nombre del dispositivo aparece en la página
Users y que en la columna STATUS se
muestra Active.
Si en la columna STATUS se muestra
Deactivated, realice las siguientes acciones:
1. Haga clic en Activate en Activation
Status.
MN009548A01-AD
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