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Capítulo 2: Resolución de problemas
Modelo
Indicaciones
●
En la barra de estado de la radio se
muestra el icono
Serie TLK
Si no se pueden recibir llamadas de grupo
25
o privadas, en el dispositivo se muestran
las siguientes indicaciones:
●
El dispositivo puede iniciar nuevas
llamadas y responder las que están en
curso, pero no puede recibir nuevas
llamadas.
●
Los LED crecientes verde y amarillo
parpadean alternativamente.
2.5.11
Problemas de descarga e instalación de actualizaciones
de software
El dispositivo no puede descargar la actualización de software
Modelo
Indicaciones
TLK 110
En la pantalla de la radio se muestra
uno de los siguientes códigos de
servicio:
●
Error 0720
●
Error 0721
En WAVE PTX Portal se muestran las
siguientes indicaciones:
●
En las páginas Devices y Users,
en la columna LAST CONNECTED
se muestra Now y en la columna
SOFTWARE DOWNLOADED se
muestra False durante más de
30 minutos.
●
En la página WAVE Devices
Management, en Downloading
Software Package se muestra False.
TLK 25
En el dispositivo se muestran las
Wi-Fi
siguientes indicaciones:
●
El dispositivo vibra.
●
El anuncio de voz emite uno de los
siguientes códigos de servicio:
22
Resoluciones
Do Not Disturb.
Desactive Do Not Disturb en el menú del
dispositivo, a través del comando de voz o en
SETTINGS en WAVE PTX Portal.
Resoluciones
●
●
●
Vuelva a cargar periódicamente las
páginas Devices y Users.
Realice la tarea
Borrado del dispositivo
localmente en la página
Si el dispositivo solo está conectado
a la red Wi-Fi, configure el punto de
acceso Wi-Fi a través del portal de modo
de mantenimiento. Para obtener más
información, consulte
Conexión al portal
del modo de mantenimiento en la página
10.
12.