MN009548A01-AD
Capitolo 2: Risoluzione dei problemi
Modello
Indicazioni
●
Il dispositivo vibra.
●
Viene emesso l'annuncio vocale
"Service code 0724".
●
Il LED rosso lampeggia
momentaneamente due volte.
●
Dopo il riavvio del dispositivo,
l'installazione dell'aggiornamento
software non inizia.
Nelle pagine Dispositivi e Utenti
del WAVE PTX Portal, la colonna
SOFTWARE SCARICATO indica Vero.
2.5.12
Problemi di connettività Bluetooth
Modello
Indicazioni
TLK 110
La radio mostra le seguenti indicazioni:
●
Il Bluetooth è attivato.
●
Il nome dell'accessorio Bluetooth viene
visualizzato nel menu Bluetooth.
TLK 25
Il dispositivo mostra le seguenti
Wi-Fi
indicazioni:
●
Il Bluetooth è attivato.
●
L'accessorio Bluetooth non può essere
collegato al dispositivo.
2.5.13
Problemi relativi all'hardware
Modello
Indicazioni
TLK 110
Sul display della radio, viene
visualizzato uno dei seguenti codici di
assistenza:
Errore 1520
Errore hardware del modem Wi-Fi.
Errore 1620
24
Risoluzioni
Risoluzioni
1. Sulla radio e sull'accessorio Bluetooth,
eliminare l'associazione Bluetooth.
Per ulteriori informazioni, vedere
MN009326A01,Guida dell'utente delle
radio portatili TLK 110.
2. Sulla radio o nel WAVE PTX Portal,
disattivare e attivare la funzione
Bluetooth.
1. Sul dispositivo e sull'accessorio Bluetooth,
eliminare l'associazione Bluetooth.
Per ulteriori informazioni, vedere
MN009911A01,Guida dell'utente del
dispositivo WAVE PTX
2. Sul dispositivo o nel WAVE PTX
Portal, disattivare e attivare la funzione
Bluetooth.
Risoluzioni
Acquisire i registri manualmente e chiedere al
rivenditore autorizzato Motorola Solutions di
estrarre i registri in remoto.
™
TLK 25 Wi-Fi.