Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 73

2.5.13
Problemas de hardware
Modelo Indicações
TLK 110 O rádio exibe um dos seguintes
códigos de serviço:
Erro 1520
Erro de hardware do modem Wi-Fi.
Erro 1620
Erro de hardware do modem celular.
Erro 1820
Erro de memória insuficiente.
Série O dispositivo exibe as seguintes
TLK 25 indicações:
● O anúncio de voz emite um dos
seguintes códigos de serviço:
○ "Error 1520": Erro de hardware do
modem Wi-Fi.
○ "Error 1620": Erro de hardware do
modem celular.
○ "Error 1820": Erro de memória
insuficiente.
● O dispositivo vibra.
● O LED crescente vermelho superior e
inferior pisca duas vezes.
TLK 25 O dispositivo exibe as seguintes
indicações:
● O anúncio de voz emite "Service Code
1420": Não foi possível reconhecer ou
o cartão SIM é inválido.
● O dispositivo vibra.
● O LED crescente vermelho superior e
inferior pisca duas vezes.
Se você falar seu comando para o
dispositivo por meio do recurso Assistente
de voz perguntando sobre o status LTE,
seu dispositivo mostrará as seguintes
indicações:
● O anúncio de voz é emitido indicando
um erro no cartão SIM.
● O LED de uma barra pisca.
● O LED crescente vermelho superior e
inferior pisca duas vezes.
Capítulo 2: Diagnóstico e solução de problemas
Soluções
Capture os registros manualmente e entre
em contato com um revendedor autorizado
da Motorola Solutions para obter os registros
remotamente.
1. Verifique se o cartão SIM está inserido
corretamente.
2. Se o cartão SIM precisar ser substituído,
execute as seguintes ações:
a. Insira o novo cartão SIM no
dispositivo.
b. Entre no modo de manutenção.
c. Para bloquear o cartão SIM inserido,
mantenha pressionados os botões
Aumentar volume (+) e Assistente
de voz simultaneamente.
Se o procedimento de bloqueio do SIM for
bem-sucedido, o dispositivo mostrará as
seguintes indicações:
● Um tom positivo é emitido.
● O LED crescente verde superior e
inferior acende.
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