Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 158

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Capítulo 2: Resolución de problemas
Sin conexión Wi-Fi
Modelo Indicaciones
Serie TLK Si no hay conexión debido a problemas
25 de la red Wi-Fi, en el dispositivo se
muestran las siguientes indicaciones:
● Suena el anuncio de voz que indica
que la red del dispositivo no está
disponible.
● El LED de tres barras se ilumina y se
desplaza.
● Los LED crecientes rojos superior e
inferior parpadean de forma continua.
Si no hay conexión al proveedor
de servicios de Internet, en el
dispositivo se muestran las siguientes
indicaciones:
● Suena el anuncio de voz que indica
que no hay conexión a Internet.
● La barra LED se ilumina y refleja la
intensidad de la señal de red.
● Los LED crecientes rojos superior e
inferior parpadean de forma continua.
Si dice el comando al dispositivo a través
de la función de asistente de voz y
pregunta sobre el estado de la conexión
Wi-Fi, la barra LED se ilumina y refleja la
intensidad de la señal de red.
2.5.2
No hay conexión con el servidor de gestión de
dispositivos
Modelo Indicaciones
TLK 110 En la pantalla de la radio se muestra
Error 0824.
● En la barra de estado de la radio se
muestran los iconos de intensidad de
las redes Wi-Fi y móvil correcta:
○
○
● En WAVE PTX Portal, en la columna
CELL PLAN se muestra Activated
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intensidad de la red móvil.
intensidad de la red Wi-Fi.
Resoluciones
● Compruebe que la conexión Wi-Fi está
activada.
● Compruebe que el SSID de Wi-Fi
configurado y la contraseña son
correctos.
● Compruebe que el dispositivo está en el
área de cobertura de la red Wi-Fi.
Compruebe que el router Wi-Fi funciona con
normalidad.
Resoluciones
● Si la conexión es a través de Wi-Fi,
compruebe si la conexión de Internet del
punto de acceso es correcta.
● Compruebe que el firewall no bloquea el
acceso a Internet.
NOTA:
Se muestra WiFi MAC Address
en la página Device Info o la
pantalla Info en el modo de
prueba.