Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1209

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
6 Administración del terminal de voz la interfaz PC y el módulo de datos
Terminal de interfaz de acceso básico de clase mundial
Hospitalidad — Notificación de mensaje en espera
Los terminales WCBRI no tienen botones y no pueden notificar a otras
extensiones. Un terminal WCBRI puede ser notificado sobre mensajes en
espera poniendo a yes el campo Audible message waiting de la
página Station.
Hospitalidad — Restricción controlada
Hospitalidad — restricción controlada permite que una operadora desde
el Sistema de administración de propiedades cambie las restricciones de
una habitación. WCBRI no interactúa con esta función.
Un terminal WCBRI no puede ser una estación de recepción y no puede
usarse para cambiar restricciones desde la recepción.
Ingreso/Salida de agente
Los agentes usan un FAC para ingresar o salir del sistema. Si un agente
recibe una llamada mientras está colgado (para ingresar un FAC), el
agente puede perder la llamada. Es posible que el agente no pueda
escuchar el tono de marcación (para ingresar el FAC) después de colgar
si la división está continuamente ocupada con llamadas.
Inicialización de la configuración del terminal
Inicialización de la configuración del terminal es soportada por terminales
que facilitan la inicialización SPID, incluyendo terminales Nation ISDN BRI,
pero no otros terminales WCBRI.
Intervalo de respuesta del abonado que llama
Las estaciones WCBRI no soportan botones de función. Lo único que el
usuario puede hacer durante el intervalo es colgar.
Intervalo de tono de espera de llamada repetitivo administrado
Los tonos de espera de llamada no están disponibles en estaciones
WCBRI.
Llamada a agente directo — a través de periférico
Es posible que el patrón de alerta especial (timbrado corto) usado para
entregar llamadas a agente directo no sea soportado en todas las
estaciones WCBRI o protocolos de país.
Llamada de petición de mensaje del DCS
Es posible dejar un mensaje de Llamada de petición de mensaje del DCS
para un usuario de terminal WCBRI. El usuario puede extraer el mensaje
usando el mensaje FAC de extracción de mensajes de voz.
Un terminal WCBRI puede dejar un mensaje para un usuario en un nodo
DCS distinto marcando el FAC de envío de mensaje de LWC y la extensión
remota.
Llamada prioritaria
Los usuarios de estaciones WCBRI pueden acceder a Llamada prioritaria
con el FAC.
2ª edición
Febrero 1998
6-212