IBM x3100 M4 2582 Guía De Instalación Y Servicio página 450

W.11004 • W.50001
W.11004 [W.11004] Un procesador del sistema ha fallado la BIST.
Explicación: Se ha detectado un error de la autoprueba del procesador
Gravedad: Error
Respuesta del Usuario: Siga los siguientes pasos:
1. Si se acaba de actualizar el procesador o el firmware, consulte el sitio de soporte de IBM para obtener un boletín
de servicio aplicable o una actualización de firmware que se aplique a este error del procesador.
2. (Sólo técnico de servicio cualificado) Si hay varios procesadores, intercámbielos para mover el procesador
afectado a otro zócalo de procesador y vuelva a intentarlo. Si el problema continúa con el procesador afectado, o
si este es un sistema de un solo procesador, sustituya el procesador. Inspeccione el zócalo del procesador cada vez
que extraiga un procesador y sustituya en primer lugar la placa del sistema si el zócalo del procesador está
dañado o si hay patillas mal alineadas.
(Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya la placa del sistema.
3.
W.3818000 [W.3818000] Anomalía en las comunicaciones TPM.
Explicación: Anomalía en las comunicaciones TPM.
Gravedad: Aviso
Respuesta del Usuario: Complete los pasos siguientes:
1. (Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya la placa del sistema.
W.3818005 [W.3818005] El controlador de memoria flash CRTM no ha podido ejecutar flash en el área de
transferencia. La actualización se ha cancelado.
Explicación: Actualización CRTM anulada
Gravedad: Aviso
Respuesta del Usuario: Siga los siguientes pasos:
Reinicie el sistema. Si el sistema no se restablece, pruebe restablecerlo manualmente.
1.
Si no se informa el error en el arranque posterior, no se requiere ninguna acción de recuperación adicional.
2.
3. Si el suceso se sigue produciendo, continúe arrancando el sistema y vuelva a realizar el flash de la imagen UEFI.
4. (Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya la placa del sistema.
W.50001 [W.50001] Se ha inhabilitado un DIMM debido a un error detectado durante la POST.
Explicación: DIMM inhabilitado
Gravedad: Informativo
Respuesta del Usuario: Siga los siguientes pasos:
1. Si el DIMM se ha inhabilitado debido a un error de memoria, siga el procedimiento para ese suceso.
2. Si en los registros no existe ningún error de memoria y no se enciende ningún LED de error del conector DIMM,
vuelva a habilitar el DIMM mediante el programa de utilidad de configuración o mediante ASU (Advanced
Settings Utility).
3. Si el problema se sigue produciendo, rearranque el nodo desde la consola de gestión.
4. Restaure IMM a los valores predeterminados.
5. Restaure UEFI a los valores predeterminados.
6. Vuelva a realizar el flash del firmware de IMM y UEFI.
7. (Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya la placa del sistema.
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System x3100 M4 Tipo 2582: Guía de instalación y servicio