Problemas De Los Puertos Serie - IBM x3100 M4 2582 Guía De Instalación Y Servicio

Tabla 23. Problemas de alimentación y acciones (continuación)
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Sólo técnico cualificado)", ese paso debe realizarse únicamente por
un técnico cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal para consultar la información
técnica, consejos, sugerencias y nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de
información.
Síntoma
El servidor no se apaga.
El servidor concluye
inesperadamente y los LED del
panel de información del
operador no se encienden.

Problemas de los puertos serie

Tabla 24. Problemas de los puertos serie y acciones
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Sólo técnico cualificado)", ese paso debe realizarse únicamente por
un técnico cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal para consultar la información
técnica, consejos, sugerencias y nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de
información.
Síntoma
El número de puertos serie
identificados por el sistema
operativo es menor que el
número de puertos serie
instalados.
Acción
1. Determine si está utilizando un sistema operativo ACPI (interfaz de
configuración y alimentación avanzada) o un sistema operativo no ACPI. Si
está utilizando un sistema operativo no ACPI, efectúe los pasos siguientes:
a. Pulse Ctrl+Alt+Supr.
b. Apague el servidor pulsando el botón de control de la alimentación
durante cinco segundos.
c. Reinicie el servidor.
d. Si el servidor falla en la POST y el botón de control de la alimentación no
funciona, desconecte el cable de alimentación durante 5 segundo, a
continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el
servidor.
2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI,
sospeche de la placa del sistema.
Consulte "Resolución de problemas no determinados" en la página 151.
Acción
1. Asegúrese de que:
v Cada puerto está asignado a una dirección única en el programa de utilidad
de configuración y ninguno de los puertos serie está inhabilitado.
v El adaptador del puerto serie (si hay uno presente) está correctamente
insertado.
2. Vuelva a colocar el adaptador de puerto serie.
3. Sustituya el adaptador de puerto serie.
Capítulo 4. Resolución de problemas
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