5. Si el problema sigue produciéndose, póngase en contacto con el representante del servicio técnico de IBM.
Resultados de la prueba de unidad óptica de DSA
Los mensajes siguientes se pueden generar al ejecutar la prueba de unidad óptica.
215-000-000
Prueba de unidad óptica superada
Explicación: Prueba de unidad óptica superada.
Gravedad: Suceso
Reparable: No
Recuperable: No
Avisar a soporte automáticamente: No
215-801-000
Prueba de unidad óptica terminada anormalmente
Explicación: Prueba de unidad óptica terminada anormalmente. No se puede comunicar con el controlador.
Gravedad: Aviso
Reparable: Sí
Recuperable: No
Avisar a soporte automáticamente: No
Respuesta del Usuario: Complete los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el código de diagnóstico de DSA está en su nivel más reciente.
2. Vuelva a ejecutar la prueba.
3. Compruebe el cableado de la unidad por si hay conexiones rotas o sueltas en ambos extremos o daños en el
cable. Sustituya el cable si hay daños.
4. Vuelva a ejecutar la prueba.
5. Compruebe el nivel de firmware del sistema y actualice si fuera necesario. Podrá encontrar el nivel de firmware
instalado en las anotaciones de sucesos de diagnóstico de DSA, en la sección del firmware/VPD de este
componente.
6. Vuelva a ejecutar la prueba.
215-802-000
Prueba de unidad óptica terminada anormalmente
Explicación: Prueba de unidad óptica terminada anormalmente. Se ha detectado un error de lectura.
Gravedad: Aviso
Reparable: Sí
Recuperable: No
Avisar a soporte automáticamente: No
Respuesta del Usuario: Complete los siguientes pasos:
1. Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que se reconozcan los soportes. Vuelva a
ejecutar la prueba.
2. Compruebe el cableado de la unidad por si hay conexiones rotas o sueltas en ambos extremos o daños en el
cable. Sustituya el cable si hay daños.
3. Vuelva a ejecutar la prueba.
4. Si la anomalía persiste, consulte "Resolución de problemas por síntoma" en la "Guía de instalación y servicio" del
sistema para conocer la siguiente acción correctiva.
Apéndice C. Resultados de la prueba de diagnósticos de DSA
215-000-000 • 215-802-000
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