IBM x3100 M4 2582 Guía De Instalación Y Servicio página 171

– ¿Es ésta la anomalía notificada inicialmente?
v Tipo de programa de diagnóstico y nivel de versión
v Configuración de hardware (imprima la pantalla de resumen del sistema)
v Nivel de firmware de UEFI
v Nivel de firmware de IMM
v Software del sistema operativo
Puede solucionar algunos problemas comparando la configuración e instalaciones
de software entre los servidores que funcionan y los que no funcionan. Cuando
compara servidores entre sí para fines de diagnóstico, considérelos idénticos sólo si
todos los factores siguientes son exactamente los mismos en todos los servidores:
v Tipo y modelo de la máquina
v Nivel de firmware de UEFI
v Nivel de firmware de IMM
v Adaptadores y conexiones, en las mismas ubicaciones
v Puentes de dirección, terminadores y cableado
v Versiones y niveles de software
v Tipo de programa de diagnóstico y nivel de versión
v Valores de las opciones de configuración
v Configuración del archivo de control del sistema operativo
Consulte el Apéndice D, "Cómo obtener ayuda y asistencia técnica", en la página
531 para obtener información acerca de cómo solicitar servicio técnico a IBM.
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Capítulo 4. Resolución de problemas