Problemas De Puertos Usb (Universal Serial Bus); Recuperación Del Firmware Del Servidor (Fallo De Actualización De Uefi) - IBM x3100 M4 2582 Guía De Instalación Y Servicio

Problemas de puertos USB (Universal Serial Bus)

Tabla 27. Problemas de puertos USB (Universal Serial Bus) y acciones
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Sólo técnico cualificado)", ese paso debe realizarse únicamente por
un técnico cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal para consultar la información
técnica, consejos, sugerencias y nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de
información.
Síntoma
Un dispositivo USB no
funciona.
Recuperación del firmware del servidor (fallo de actualización de UEFI)
Utilice esta información para recuperar el firmware del servidor.
Importante: Algunas soluciones de clúster requieren niveles de código específicos
o actualizaciones de código coordinadas. Si el dispositivo es parte de una solución
de clúster, compruebe que el nivel más reciente del código es admitido por la
solución de clúster antes de actualizar el código.
Si se ha dañado el firmware de servidor, debido a, por ejemplo, una anomalía en la
alimentación durante una actualización, podrá recuperar el firmware de servidor
de la siguiente manera:
v Método en banda: recupere el firmware del servidor, utilizando el puente de
v Método fuera de banda: utilice la interfaz web del IMM para actualizar el
Nota: Puede obtener un paquete de actualización del servidor de una de las
fuentes siguientes:
v Descargue la actualización del firmware del servidor de la World Wide Web.
v Póngase en contacto con su representante de servicios de IBM .
Para descargar el paquete de actualización del firmware de servidor desde la
World Wide Web, visite http://www.ibm.com/supportportal.
La memoria Flash del servidor consta de un banco primario y de un banco de
copia de seguridad. Debe mantener una imagen de firmware UEFI arrancable en el
banco de copia de seguridad. Si el firmware del servidor en el banco primario
resulta dañado, puede arrancar manualmente el banco de copia de seguridad con
Puente de copia de seguridad de arranque UEFI (JP2) o, en el caso de que la
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System x3100 M4 Tipo 2582: Guía de instalación y servicio
Acción
1. Asegúrese de que:
v Se ha instalado el controlador de dispositivo USB correcto.
v El sistema operativo admite dispositivos USB.
2. Asegúrese de que las opciones de configuración USB están configuradas
correctamente en el programa de utilidad de configuración (consulte
"Utilización del programa de utilidad de configuración" en la página 99 para
obtener más información).
3. Si se está utilizando un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del
concentrador y conéctelo directamente al servidor.
bloque de arranque (Recuperación de arranque automatizada) y un Service Pack
del Paquete de actualización del firmware.
firmware, utilizando el paquete de actualización del firmware de servidor más
reciente.