Problemas De Memoria - IBM x3100 M4 2582 Guía De Instalación Y Servicio

Problemas de memoria

Tabla 18. Problemas de memoria y acciones
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Sólo técnico cualificado)", ese paso debe realizarse únicamente por
un técnico cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal para consultar la información
técnica, consejos, sugerencias y nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de
información.
Síntoma
La cantidad de memoria del
sistema indicada es menor que
la cantidad de memoria física
instalada.
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System x3100 M4 Tipo 2582: Guía de instalación y servicio
Acción
Nota: Cada vez que instala o elimina un DIMM, debe desconectar el servidor de
la fuente de alimentación; a continuación, espere 10 segundos antes de volver a
iniciar el servidor.
1. Asegúrese de que:
v No haya ningún LED de error iluminado en el panel de información del
operador.
v No haya ningún LED de error de DIMM encendido en la placa del sistema.
v El canal duplicado de memoria no sea la causa de la discrepancia.
v Los módulos de memoria están colocados correctamente.
v Ha instalado el tipo de memoria correcto.
v Si cambió la memoria, actualice la configuración de memoria en el programa
de utilidad de configuración.
v Todos los bancos de memoria están habilitados. Al detectar un problema, el
servidor puede haber inhabilitado automáticamente un banco de memoria, o
podría haberse inhabilitado manualmente.
v No existe ninguna discrepancia de memoria cuando el servidor está en la
configuración de memoria mínima.
2. Vuelva a colocar los DIMM y, a continuación, reinicie el servidor.
3. Compruebe en el registro cronológico de la POST:
v Si una interrupción de gestión de sistemas (SMI) ha inhabilitado un DIMM,
sustitúyalo.
v Si el usuario o la POST han inhabilitado un DIMM, vuelva a insertarlo; a
continuación, ejecute el programa de utilidad de configuración y habilite el
DIMM.
4. Compruebe que todos los DIMM se hayan inicializado en el programa de
utilidad de configuración; a continuación, ejecute el diagnóstico de la memoria
(consulte "Ejecución de los programas de diagnóstico DSA Preboot" en la
página 132).
5. Invierta los DIMM entre los canales (del mismo microprocesador), a
continuación, reinicie el servidor. Si el problema está relacionado con un
DIMM, sustituya el DIMM que falla.
6. Vuelva a habilitar todos los DIMM utilizando el programa de utilidad de
configuración y, a continuación, reinicie el servidor.
7. (Solo técnico cualificado) Instale el DIMM que falla en un conector DIMM para
el microprocesador 2 (si estuviera instalado) para verificar que el problema no
es el microprocesador o el conector DIMM.
8. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la placa del sistema.