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llos, a cumplir las obligaciones recogidas en la ga-
rantía legal y a mejorar la calidad. Dado el caso, es-
tos datos, en especial la información sobre la solici-
tación de componentes, incidencias técnicas, errores
de manejo y otros fallos, se transmiten a Volkswa-
gen Vehículos Comerciales junto con el número de
identificación del vehículo. Además, el fabricante es
responsable de los daños causados por un producto
defectuoso. Volkswagen Vehículos Comerciales tam-
bién utiliza para ello los datos de funcionamiento del
vehículo, p. ej., para campañas de llamada a revisión.
Estos datos también se pueden utilizar para compro-
bar reclamaciones del cliente en las que desee hacer
valer la garantía legal o la comercial.
Los talleres de servicio técnico pueden restablecer
las memorias de averías del vehículo durante traba-
jos de reparación o de mantenimiento o a petición
suya.
Encargue la consulta y el restablecimiento de las
memorias de incidencias únicamente a talleres espe-
cializados. En estos talleres se puede obtener más
información sobre los datos almacenados.
Una vez subsanada una avería, la información al res-
pecto se borra de la memoria. Otros contenidos de la
memoria se sobrescriben sucesivamente.
Reprogramar las unidades de control
Por lo general, todos los datos necesarios para la
gestión de componentes están memorizados en las
unidades de control. La programación de algunas
funciones de confort, como las luces de giro de con-
fort, la apertura individual de puertas y las indicacio-
nes de la pantalla, puede modificarse mediante
equipos de taller especiales. Si se reprograman las
funciones de confort, los datos y las descripciones
de este manual de instrucciones acerca de estas fun-
ciones no coincidirán con las mismas. Volkswagen
Vehículos Comerciales recomienda acudir a uno de
sus concesionarios o a un taller especializado y soli-
citar que se registre la reprogramación en el Plan de
Mantenimiento digital.
Los concesionarios Volkswagen disponen de más in-
formación sobre la reprogramación.
Funciones de confort y de infotainment
Usted puede guardar ajustes de confort (personali-
zación) en el vehículo, modificarlos o restablecerlos
en todo momento.
En función del equipamiento en cuestión, estos pue-
den ser:
— Ajustes de la posición de los asientos y del volante
— Ajustes de la suspensión y de climatización
— Individualizaciones, como el ajuste del retrovisor
o la iluminación ambiental
Dependiendo del equipamiento que haya selecciona-
do, usted mismo puede aportar datos a las funciones
de infotainment del vehículo.
En función del equipamiento en cuestión, estos pue-
den ser:
— Datos multimedia para la reproducción de música,
películas o fotos en un sistema de infoentreteni-
miento.
— Datos de la agenda para utilizar en combinación
con un dispositivo manos libres o un sistema de
navegación.
— Destinos de navegación introducidos.
— Datos sobre la utilización de servicios online.
Estos datos se pueden guardar localmente en el ve-
hículo o se encuentran en un dispositivo que ha co-
nectado usted con el vehículo, p. ej., un dispositivo
de telefonía móvil, una memoria USB o un reproduc-
tor MP3. Siempre que estos datos se guarden en el
vehículo, pueden ser borrados en todo momento.
Estos datos únicamente se transmiten a terceros por
deseo suyo, en función de los ajustes seleccionados
por usted (especialmente en el marco de la utiliza-
ción de servicios online).
Integración de dispositivos de telefonía móvil
Si el vehículo cuenta con el equipamiento correspon-
diente, puede conectar su dispositivo de telefonía
móvil u otro dispositivo móvil, si disponen de la fun-
ción correspondiente, con el vehículo de modo que
pueda controlarlos con los mandos integrados en es-
te. En este caso, la imagen y el sonido del dispositivo
de telefonía móvil se pueden visualizar y escuchar
a través del sistema de infoentretenimiento. Al mis-
mo tiempo se transmite determinada información
a su dispositivo de telefonía móvil. Por ejemplo, de-
pendiendo del tipo de integración, datos sobre la po-
sición y otra información general del vehículo. A este
respecto, infórmese sobre la visualización de aplica-
ciones en el sistema de infoentretenimiento.
Esto hace posible la utilización de determinadas
aplicaciones instaladas en el dispositivo de telefonía
móvil, p. ej., de navegación o de reproducción de
música. No tiene lugar ninguna otra interacción en-
tre el dispositivo de telefonía móvil y el vehículo, es-
pecialmente ningún acceso activo a los datos del ve-
hículo. El tipo de procesamiento al que se someten
los datos posteriormente lo determina el proveedor
de la aplicación utilizada. En función de la aplicación
en cuestión y del sistema operativo de su dispositivo
de telefonía móvil podrá o no realizar ajustes al res-
pecto.
Servicios online
Si el vehículo cuenta con una conexión a una red ina-
lámbrica, esta hace posible el intercambio de datos
Memorias y servicios de datos
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