v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe realizarlo un técnico de servicio
cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal/ para comprobar la información técnica, consejos, sugerencias y
nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de información.
Código de
diagnóstico
Mensaje
W.305800B
[W.305800B] PROTOCOLO DEL ESTADO DEL
CONTROLADOR: Informa del "rearranque"
necesario del controlador.
W.305800C
[W.305800C] PROTOCOLO DEL ESTADO DEL
CONTROLADOR: Informa del "cierre del
sistema" necesario del controlador.
W.305800D
[W.305800D] Protocolo del estado del controlador:
Desconecte el controlador que falla. Requiere un
"rearranque".
W.305800E
[W.305800E] PROTOCOLO DEL ESTADO DEL
CONTROLADOR: Informa del controlador de
estado no válido.
S.3060007
[S.3060007] Se ha detectado un error de firmware
en la imagen UEFI.
S.3070007
[S.3070007] Se ha detectado un error de firmware
en la imagen UEFI.
S.3108007
[S.3108007] Se han restablecido los valores
predeterminados del sistema.
172
Guía de servicio e instalación del sistema x3300 M4 tipo 7382:
Descripción
PROTOCOLO DEL ESTADO DEL
CONTROLADOR: Informa del
estado "fallido" del controlador.
PROTOCOLO DEL ESTADO DEL
CONTROLADOR: Informa del
"cierre del sistema" necesario del
controlador.
PROTOCOLO DEL ESTADO DEL
CONTROLADOR: Desconecte el
controlador que falla. Requiere un
"rearranque".
PROTOCOLO DEL ESTADO DEL
CONTROLADOR: Informa del
controlador de estado no válido.
Detectado un error de firmware
de UEFI interno, sistema detenido.
Detectado un error de firmware
de UEFI interno, sistema detenido.
Configuración del sistema
restablecida a los valores
predeterminados.
Acción
1. No se requiere ninguna acción. El
sistema se rearrancará al final de la
POST.
2. Si el problema continúa, cambie a la
imagen UEFI de la copia de
seguridad o vuelva a cargar la
imagen UEFI actual.
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la
placa del sistema.
1. Reinicie el sistema.
2. Si el problema continúa, cambie a la
imagen UEFI de la copia de
seguridad o vuelva a cargar la
imagen UEFI actual.
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la
placa del sistema.
1. Reinicie el sistema.
2. Si el problema continúa, cambie a la
imagen UEFI de la copia de
seguridad o vuelva a cargar la
imagen UEFI actual.
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la
placa del sistema.
1. Reinicie el sistema.
2. Si el problema continúa, cambie a la
imagen UEFI de la copia de
seguridad o vuelva a cargar la
imagen UEFI actual.
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la
placa del sistema.
1. Consulte el sitio web de soporte de
IBM para obtener una sugerencia de
retención aplicable o una
actualización de firmware que se
aplique a este error.
2. Recupere el firmware de servidor.
1. Consulte el sitio web de soporte de
IBM para obtener una sugerencia de
retención aplicable o una
actualización de firmware que se
aplique a este error.
2. Recupere el firmware de servidor.
1. Consulte el sitio web de soporte de
IBM para obtener una sugerencia de
retención aplicable o una
actualización de firmware que se
aplique a este error.
2. Si los valores difieren de los valores
predeterminados, ejecute el programa
de utilidad de configuración,
seleccione Cargar valores
predeterminados y guarde los
valores.