Problemas De Dispositivos Serie; Problemas De Serverguide - IBM x3300 M4 Guía De Servicio E Instalación

Problemas de dispositivos serie

v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Consulte Capítulo 5, "Parts listing, IBM System x3300 M4 Tipo 7382", en la página 325 para comprobar si un
componente es una parte consumible, estructural o FRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
El número de puertos serie
identificado por el sistema
operativo es menor que el
número de puertos serie
instalados.
Un dispositivo serie no
funciona.

Problemas de ServerGuide

v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Consulte Capítulo 5, "Parts listing, IBM System x3300 M4 Tipo 7382", en la página 325 para comprobar si un
componente es una parte consumible, estructural o FRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
El CD de Configuración e
instalación de ServerGuide no se
inicia.
Acción
1. Asegúrese de que:
v Cada puerto está asignado a una dirección única en el programa de utilidad
de configuración y ninguno de los puertos serie está inhabilitado.
v El adaptador de puerto serie (si hay uno) está fijado correctamente.
2. Vuelva a colocar el adaptador de puerto serie.
3. Sustituya el adaptador de puerto serie.
1. Asegúrese de que:
v El dispositivo es compatible con el servidor.
v El puerto serie está habilitado y se le ha asignado una dirección exclusiva.
v El dispositivo está conectado al conector correcto (consulte "Conexión de los
cables" en la página 106).
2. Vuelva a insertar los componentes siguientes:
a. Dispositivo serie anómalo.
b. Cable serie
3. Sustituya uno por uno los componentes listados en el paso 2, en el orden
indicado, reiniciando el servidor cada vez.
4. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la placa del sistema.
Acción
1. Asegúrese de que el servidor admita el programa ServerGuide y de que tenga
una unidad de CD o DVD iniciable (arrancable). Consulte el archivo readme
que es parte de la imagen ISO en http://www-947.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008&lndocid=TOOL-
CENTER.
2. Asegúrese de que ha grabado el CD o DVD de una imagen (no grabe el
archivo ISO de CD o DVD como un disco de datos)
3. Asegúrese de que ha grabado el CD o DVD como disco (no como una pista).
4. Si se han cambiado los valores de la secuencia de arranque, asegúrese de que
la unidad de CD o DVD sea la primera de la secuencia de arranque.
5. Si hay más de una unidad de CD o DVD instalada, asegúrese de que solo una
unidad se haya establecido como la unidad primaria. Inicie el CD desde la
unidad primaria.
Capítulo 4. Troubleshooting
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